安全な介護 介護リスクマネジメント講座
株式会社安全な介護の公式YOUTUBEチャンネルです。 弊社は介護リスクマネジメント専門のコンサルタント会社で、介護・福祉現場に密着して現場の事故・トラブルに対して、防止策や対応策のノウハウを提供しています。事業別では、特別養護老人ホーム・介護老人保健施設・グループホーム・介護付き有料老人ホーム・サービス付き高齢者向け住宅などの施設の他、デイサービス・訪問介護・訪問看護・居宅介護支援事業所・障害者施設・保育児童施設など多岐に亘ります。
事故防止対策では、転倒・誤嚥・誤薬・行方不明・異食・溺水・認知症利用者の暴力事故、原因不明の傷・アザ・骨折の対策の他、入浴介助・排泄介助・移乗介助など介助場面別の対策と、死亡事故や重傷事故への対策も細かくマニュアル化しています。また、事故発生時の対応不備も過失になりますから、事故対応マニュアルの更新・整備も防止対策と同じくらい重要です。
防止対策だけでなく、介護事故発生後の家族トラブル、苦情申立などクレーム対応、個人情報漏洩など、生活相談員が苦労している家族トラブル対策も実際の事例を示して苦情対応マニュアルなど具体的に解決策を提供します。
動画セミナー配信では、事故防止対策動画の他、運営基準で義務化された法定研修である、事故防止・虐待防止・身体拘束廃止・感染症対策・災害対策業務継続対策・感染症BCPなどを理解度確認テスト付で提供するなど、実地監査対策としても活用されています。
最新のセミナーテーマでは、管理者・事故対策担当者・安全対策担当者など事故防止活動のリスクマネジャー向けのメニューも取り揃え、職員のコンプライアンス対策、新しいヒヤリハット活動、リスクマネジメント委員会（事故防止委員会）活動の進め方、介護事故の原因分析と再発防止策検討手法、賠償事故トラブル・訴訟対策、ヒューマンエラー事故対策などに力を入れています。
近年に管理者の負担になっているのは、カスターハラスメント・セクシュアルハラスメント・パワーハラスメントなどの、職員へのハラスメント対策問題です。管理者が対応を誤れば労働基準監督署に駆け込まれるなど、重大なトラブルにつながります。ハラスメントの放置は、労務管理問題だけではなく、人材採用（流出防止）問題に大きな影響を与えていますから、経営者・管理者の喫緊の課題です（ハラスメント放置＝ブラック職場とたら得るのです）。
１カ月に4件誤薬が起きたショートステイ 本部から誤薬対策徹底の指導 どうやって誤薬を減らしたら良いのか？ 食事介助時間帯に高い注意力なんてとても無理 職員のミス発生を前提に事故を防ぐにはどうする？
新版高齢者施設のリスクマネジメント 介護現場の7割が防げない事故 防ぐべき事故と防げない事故を区別すれば効率的 介助中の転倒と自立歩行中の転倒は区分して集計する 楽して事故を半減させるコツがいっぱい！
敬語トレーニング5分間動画 接遇態度訓練より簡単に接遇が向上 毎週１つ敬語表現を学び20週（5カ月）で20種類の敬語をマスターします 施設事業所なら6カ月で11,000円
センサーマットを外して転倒したら過失？ センサーマットの設置義務が争われた判例とは？ センサーマットの設置を巡るトラブル多すぎる センサー機器設置・運用マニュアルはどこで手に入る？
事故発生時の過失チェックの知識 事故後の補償で家族と揉めたことありませんか？ 過失の判断を間違えると最悪訴訟になります 事故が起きたらすぐに確認して家族対応 「過失チェックマニュアル」を差し上げます
介護事故の原因分析と再発防止策検討 原因分析は3つの視点で多角的にたくさん出し合う 防止対策は「未然防止策」と「損害軽減策」も検討し直前防止策に偏らないようにする
みんなで取り組む虐待事故防止活動 虐待事故の半分以上が真面目でモラルの高い職員 職場には虐待の原因がゴロゴロ 入浴介助を急がせれば無理な介助をしてトラブルに 虐待原因を改善する取り組みを
動画3本無料配信「事例検討で学ぶ事故防止の具体策」 安全な介護にゅーす読者向けに10月末まで無料配信 配信動画の事故事例は「移乗介助中の転倒事故「見守り中の転倒事故」「自立歩行中の転倒事故」
「歩行は常時見守り」という介護計画書 過失がなくても賠償責任？ 介護計画書の書き方で責任が発生する？ 無理な防止対策を書いてはいけない 介護計画書は契約書です
救急搬送先に施設長が来ていないことを怒る家族 家族が激怒した「こんなひどい事故」とはどんな事故か？施設長が病院急行しなくてはならない事故とは？ 移乗介助の方法を問題視した家族
誤薬で経過観察中に急変死亡 なぜ業務上過失致死？ 「看護師が経過観察と判断」は医師法違反で違法行為 誤薬事故の対応のマニュアルは「即受診」 取り違え誤薬の薬の影響は生命にかかわる
「自立歩行中の転倒は無過失」と施設は主張 でも弁護士は「過失明らか」 介護業務怠慢が事故の原因という裁判例 自立歩行の無過失の条件とは？
送迎時に奥様に介助を任せ転倒 デイサービスの送迎業務の範囲はどこまで？ 玄関まで送れば後は家族の責任か？ 「88歳の奥様に任せて良いか？」という家族の主張 安全な状態でなくても良いか？
排泄介助中になぜセンサーコール対応？ なぜセンサーコールを優先？ 介助中の利用者とコール対応どちらの義務が大きい？「コール対応は最優先」と思い込でいる職員がたくさんいますが違います
身なりの良い認知症のご婦人がちゃぶ台返しをするのはなぜ？ 介護拒否はBPSDか？ 介助方法に問題は無いか？ 解明したのは礼儀正しく介助する新人職員でした
老健でノロ蔓延 怒る家族 なぜ終息しないのか？ 感染対策専門医の出した答えは？ ハンドソープのボトル内で生き続けるノロウイルス 薬用ハンドソープにはウイルスの殺菌力はゼロです
職員に虐待されたと訴える軽度認知症の利用者 ボヤボヤしてたら家族が虐待通報 高齢者虐待発生時の施設管理者対応とは？ 虐待発生時の対応もマニュアル化必要
デイのせいで悪質商法の被害に！ デイの責任では無いと突っぱねて良いか？ 高齢者を悪質商法から守る社会的責任は？消費者庁の見守りガイドブックで名指しされる介護事業者
【常時無料配信】介護リスクマネジメントの基本 安全な介護にゅーす読者向け 転倒事故や誤嚥事故など介護現場の事故防止対策満載 介護職員研修に最適 運営基準で義務化された法定研修に対応
カスタマーハラスメント対策実務セミナー 「あなたのカスハラ行為、それ犯罪ですよ」と言えますか？ 「ぶっ殺すぞ」は脅迫罪、椅子を蹴飛ばしてくるのは暴行罪 法的対抗措置をすべて教えます
入浴介助中の溺死事故で職員が刑事責任 刑事責任を問われる条件は？ ルール違反による重大事故は許されない 介護ルール違反の原因は何か？管理者や法人の対応とは？
ヒヤリハットシートを翌日出したら事故に 腕と足の骨折で家族激怒 緊急性の高いヒヤリハットの取り扱いは？ヒヤリハットシート書くだけの活動では介護事故は防げない！
知的障害者施設のリスクマネジメント 「行方不明」「他害行為」など防げない事故が最も多いのが、知的障害者施設 環境リスクの改善や事故の損害軽減策など駆使しなければなりません
訪問介護のリスクマネジメント 環境要因による防げない事故が多いのが訪問介護です 利用者の居宅という悪条件に対してどのような対策を講じたら良いのでしょうか？
早朝の移乗介助で転倒事故 「体重が軽い利用者なので油断していた」 再発防止策「朝の介助はもっと注意深くゆっくり慎重に」 これでは同じ事故がまた起きます 介護事故の原因分析手法を活用しましょう
デイ到着直後に転倒骨折 「連絡帳に書いたはず」と怒る家族 居宅の出来事が転倒事故の原因 居宅で起きたことを連絡してもらおう 家族にも事故防止に協力を依頼しよう
トイレの前で待っていたら転落重症 排泄中は見守れない 便座からの転落の原因は２つ 防げない転落事故は設備で防ぐ 便座からの転落は死亡事故につながる。トイレで転落する原因は何か？
「ひどいケガなのになぜ病院に行かないのか？」怒る家族 看護師の判断は軽症、でも家族の感じ方は違う 家族の立場で考えて受診判断をするとどうなるのか？
誤嚥死亡事故で調査報告書を要求する家族 調査報告書はどう書いたらいい？家族トラブルにつながる誤嚥死亡事故への対応 死亡事故では必ず調査報告書が必要になる 訴訟を避ける意味でも報告書は重要
再発防止策を説明した直後に事故再発 介助中の事故の再発防止策は介助方法の検証が必要 「もっと慎重に」「もっと注意深く」という気合論の再発防止策はかえってトラブルを招く