박강사TV | 평생고객의 법칙

AI 시대 서비스직 경쟁력: 대체되지 않는 고객 응대 전략 4가지

고객 경험(CX)을 높이는 세일즈 스킬, 후킹 잘 하는 방법

관계를 지키는 회복의 언어 "고객이 화낼 때 이렇게 응대하세요"

잘못된 응대 태도가 고객을 떠나게 합니다, 지식갑질

고객이 다시 찾는 감동 서비스는 ‘거창한 것’이 아닙니다👍고수의 장사법

진짜 프리미엄 서비스는 무엇이 다른가? 🏨우수 호텔 고객경험(CX) 사례기반

💇‍♀️미용업 MOT 서비스교육 - 단골 많은 샵의 CS전략 '고객 경험 디자인'

고객이 몰입하는 세일즈 스킬, 생동감 화법👄 경험 서비스 기반! 박원영 강사 세일즈 교육

소비자 불만 대처법💡실수나 논란이 생겼을 때 이렇게 대응하세요(기업의 위기관리)

성장 마인드셋💪 서비스직 꼭 키워야 할 5가지 서비스 마인드 ‘친절보다 중요한 것’

말투 고치기 ❌ 전문가라면 반드시 피해야 할 말 습관

평생고객 관리😇 불만고객 내편으로 만드는 응대 기법 (서비스 회복, 심리학 기반)

[세일즈 교육, 영업멘트] 판매 잘 하는법 '퍼널 세일즈 전략' 매장 서비스 스킬 중심으로

[서비스 트렌드 교육, 2025] 놓치면 안 되는 변화들 (고객심리 기반)

[전화 응대 기법] 자신감있게 말 하는 방법 - 콜포비아 극복 CARE기법 (CS교육)

[불만 클레임 대응 교육, 세대 갈등] MZ고객 소통 '세대간 고객응대 기법, 서비스 전문가 박원영 강사

[세일즈교육, 심리학] 소비자 공략법 프로는 이렇게 판매합니다 '유연한 말하기'

[세일즈 교육, 소비 심리] 고객 스스로 사고 싶게 하는 '라벨링 화법'

[CS교육, 서비스 커뮤니케이션] 전문가 고객응대 무엇이 다른가? 화법 중심으로

[CS교육, 고객 응대 기법] 거절 잘 하는 방법 (멘트 모음) 서비스 전문가 박강사

[비즈니스 매너 교육] 세련미를 갖춘 성공한 사람들의 공통점 3가지

[서비스 교육, 고객경험] 고객을 끌어모으는 방법 박강사 CS교육 CX교육

[조직소통 교육] 부정적인 비관론자와 갈등관리 이렇게 대화하세요

[서비스 교육, CS 특강] 고객은 이런 서비스 절대 잊지 못합니다 '박원영 강사 고객 중심 마인드셋 강의'

[CS교육, 고객만족] 고객을 이해하면 정말 간단합니다 (다시 찾는 서비스, 평생고객의 법칙)

[서비스 화법, CS교육] 대기 관리 잘 하는 방법 : 정중한 시간 지연 안내 - READY 기법

[소통 교육] 낯선 사람과 기분 좋게 대화 잘 하는 방법

[판매, 영업 스킬 교육] 배부른 고객에게 세일즈 잘 하는 방법 (소비자 심리 이해)

[서비스 교육, 매장영업] 제대로 소통하는 방법 - 이제는 고객 00을 관리하세요!

[세일즈 교육, 소비 심리] 숫자 활용으로 설득 잘하는 방법 (CS/영업 화법 중심으로)