Mario Massone

CX Trend 2026. Evoluzione della Customer Experience nell’era dell’AI

Architettura del Dialogo - incontro CMMC con Base Digitale Platform

Saluto degli Ambassador Premi CMMC 2025

Iniziativa delle Iniziative Club CMMC - 2025

Giuria Premi Club CMMC 2025

Premi e Riconoscimenti Club CMMC 2025

Tavolo di discussione "Armonia e Armonizzazione"

Presentazioni per i Premi CMMC 2025 - parte 5)

Presentazioni per i Premi CMMC 2025 - parte 4)

Presentazioni per i Premi CMMC 2025 - parte 3)

Presentazioni per i Premi CMMC 2025 - parte 2)

Presentazioni per i Premi CMMC 2025 - parte 1)

La Comunicazione di Marketing nel Customer Management

Contact Center 2025

“Dietro le quinte” Young Club CMMC - Team AI Dreamweavers

“Dietro le quinte” Young Club - Team EMPLOYEE.360

Nuovo Servizio Clienti per Commercio Elettronico

Programma Young Club CMMC 2025. Evento finale.

Programma Young Club CMMC 2025 - Presentazioni finali - terzo posto --- team "CX focus on Customer"

Programma Young Club CMMC 2025 - Presentazioni finali - Terzo posto -- team "GenAI for Customer"

Programma Young Club CMMC 2025 Presentazioni finali - secondo posto - team "GenAI for Agents CC"

Programma Young Club CMMC 2025 - Presentazioni finali - primo posto - team "EX focus on Employees"

Programma Young Club CMMC 2025 - Consegna attestati e medaglie

Kick-off meeting Programma Young Club CMMC 2025

Intelligenza Artificiale = Innovazione Alleata * seconda parte * incontro Club CMMC

Intelligenza Artificiale = Innovazione Alleata - * prima parte *

Le imprese dei BPO

La collaborazione tra Customer Service e altre BU

Incontro degli Auguri CMMC 2024