Avaya Russia
Avaya -- глобальный поставщик решений в области бизнес-коммуникаций. Компания разрабатывает решения для унифицированных коммуникаций, контакт-центров и предоставляет сопутствующие услуги, предлагая их крупнейшим мировым компаниям и организациям как напрямую, так и через обширную сеть бизнес-партнеров.
Имеет представительства в Москве и Санкт-Петербурге, в СНГ — представительства на Украине, в Казахстане.
Клиенты компании в России и СНГ — крупнейшие государственные и финансовые структуры, промышленные предприятия, транснациональные корпорации, транспортные и телекоммуникационные компании, а также отели и деловые центры.
Avaya выступила одним из спонсоров Чемпионата мира по футболу 2006 года в Германии и зимних Олимпийских игр 2010 года в Ванкувере. Является технологическим партнером зимних Олимпийских игр 2010 года в Ванкувере. Является технологическим партнером зимних Олимпийских игр в Сочи 2014 года.
Настройка Communication Manager: голосовое меню, системные сообщения и музыка на удержании
Камеры смотрят в мир: возможности и особенности оборудования ВКС Avaya
Настройка CDR на CM и Session Manager и обеспечение его отказоустойчивости
Teleperformance Russia Group развивает клиентские сервисы на базе технологий Avaya
Стандартные функции CM и не совсем стандартное их использование
Avaya Presence и обмен сообщениям: от лампочки до чата
Experience Avaya Moscow 2021
Лучшие практики настройки Avaya SBCE для максимальной безопасности
Customer Portal – бизнес-инструмент для автоматизации административных задач
Avaya Engagement Designer: скрытые возможности вашего контакт-центра
Система исходящих взаимодействий Avaya Proactive Outreach Manager: практики применения и возможности
Открытые стандарты Avaya Workspaces: кастомизация и интеграция
Call Management System – возможности системы, создание собственных отчетов
Avaya Aura® System Manager: как эффективно управлять инфраструктурой и не сойти с ума
Контакт-центровые технологии за пределами контактного центра
Речевая аналитика Avaya WFO – задачи, инструменты, возможности
Выпуск 3 - ПАО Мечел
Администрирование видеоконференцсвязи: лицензирование
Администрирование видеоконференцсвязи: бэкап и восстановление
Видеотерминалы Avaya – специальные возможности и практики использования
Avaya Workplace User Guide
Avaya Aura Release 8.1.3 – What's new. Новые возможности и обновления
Администрирование видеоконференцсвязи: выписка и установка сертификатов
Задачи администратора системы видеоконференцсвязи Avaya
Телефонные аппараты и устройства Avaya – обзор пользовательскиx устройств современного офиса
Запись на внешние носители на терминалах Avaya XT
Настройка аудиоконференции Avaya XT
Стриминг сервисы на терминалах Avaya XT
Многоточечная конференция на терминалах Avaya XT
Avaya Aura Device Services: важный компонент коммуникационной инфраструктуры Avaya