mooc Pilopro's

Conduire un projet d'Urbanisation

Quelques règles d'urbanisation des SI

Métaphore de l'urbanisme des villes

Audit et contrôle appliqué aux SI

Gouvernance et alignement SI

Processus et référentiels SI

RGPD et approche processus

Qualité et approche processus - Norme ISO 9001 (1/3)

Qualité et approche processus - Norme ISO 9001 (2/3)

Qualité et approche processus - Norme ISO 9001 (3/3)

Processus et cycle BPM : quelques fondamentaux

La notion d'indicateur

Le pilotage de la performance

Les méthodes de reingénierie des processus métier (2/2)

Les méthodes de reingénierie des processus métier (1/2)

La réingénieurie des processus métiers

L'analyse des processus

Les processus

Système de management de la qualité et valeur du référentiel d'entreprise

L'importance de la culture transverse

L'implication des acteurs opérationnels (2/2)

Conduite du changement et projet BPM (2/3)

Conduite du changement et projet BPM (1/3)

Conduite du changement et projet BPM (3/3)

Le plan de communication

L'implication des acteurs opérationnels (1/2)

L'implication de la direction et du top management

La cartographie des acteurs

Processus, BPM et changement (1/2)

Processus, BPM et changement (2/2)