Тренинговое агентство Мастер-класс
Канал тренингового агентства "Мастер-Класс". Здесь мы будем выкладывать последние новости, видео с тренингов, видео-уроки с нашими тренерами.
"Мастер-Класс" - одно из самых старых тренинговых агентств Санкт-Петербурга, мы работает на рынке образовательных услуг с 2002 года.
Мы предлагаем тренинги на следующие темы:
- руководство
- переговоры
- продажи
и многие другие.
Подробная информация о агентстве на сайте: http://master-class.spb.ru/
1fba92a0-1edb-4634-8ba5-aadb30a90a2a
Чернихова Руководитель как коуч
Эффективный call-центр. Фрагмент онлайн-тренинга
Лаборатория лидерства. Конкурс «МАСТЕР-HR 2024»
Геймификация – нескучное наставничество. Конкурс «МАСТЕР-HR 2024»
Лучшая система адаптации новых сотрудников. Конкурс «МАСТЕР-HR 2024» #времяобучаться #бизнес
Как стиль управления влияет на удержание персонала?
Внедрение комплексной оценки персонала. Конкурс «МАСТЕР-HR 2024»
Как экологично возвращать долги
Заботимся о каждом сотруднике. «МАСТЕР-HR 2024»
ЗОЖигательный марафон ПАЛФИНГЕР. «МАСТЕР-HR 2024»
Экосистема подбора, трудоустройства и адаптации персонала. «МАСТЕР-HR 2024» #бизнес #мктренинг
Как стать бизнес-тренером. Онлайн-встреча.
Образовательные треки как основа вовлеченности сотрудников. «МАСТЕР-HR 2024»
Геймификация в обучении. «МАСТЕР-HR 2024»
Интервью с победителем Конкурса Мастер HR-2024.
Интервью с победительницей "Мастер-HR" 2023 Юлией Бабошко.
Пример поиска проблемы-источника. Дерево проблем.
Ресурсные ходы на переговорах. По четвергам МК.
Ангелы Демоны Сервиса.
Роль наставника после адаптации. Фрагменты тренинга.
Элитный сервис как умение предвосхищать. Фрагмент онлайн-спринта Сервис: connecting люди
Философия гостеприимства класса люкс. Фрагмент онлайн-спринта Сервис: connecting люди
Как обесценить сервис 5* горсткой арахиса. Фрагмент онлайн-спринта Сервис: connecting люди
Искренность, внимание, забота: человечный сервис. Фрагмент онлайн-спринта Сервис: connecting люди
Цикл сервиса. Фрагмент онлайн-спринта Сервис: connecting люди
От сервиса к клиентоориентированности. Фрагмент онлайн-спринта Сервис: connecting люди
Как управлять конфликтами в компании. Фрагмент онлайн-спринта Сервис: connecting люди
Аудит качества сервиса и прибыль вашей компании. Фрагмент онлайн-спринта Сервис: connecting люди
Какой сервис нужен вашей компании? Фрагмент онлайн-спринта Сервис: connecting люди
А вы точно не робот? Интервью накануне онлайн-спринта по сервису.