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CS개론 6강_인간관계관리

20강 | 3과목 고객관리 실무론 | 개인정보 보호법 | 에듀윌 CS리더스 관리사 | 핵심요약특강

21강 | 3과목 고객관리 실무론 | 프레젠테이션 | 에듀윌 CS리더스 관리사 | 핵심요약특강

19강 | 3과목 고객관리 실무론 | 소비자기본법 | 에듀윌 CS리더스 관리사 | 핵심요약특강

16강 | 3과목 고객관리 실무론 | 고객상담 | 에듀윌 CS리더스 관리사 | 핵심요약특강

18강 | 3과목 고객관리 실무론 | 비즈니스 매너 | 에듀윌 CS리더스 관리사 | 핵심요약특강

17강 | 3과목 고객관리 실무론 | 예절과 에티켓 | 에듀윌 CS리더스 관리사 | 핵심요약특강

15강 | 3과목 고객관리 실무론 | 전화 서비스 | 에듀윌 CS리더스 관리사 | 핵심요약특강

1강 | 1과목 CS개론 | 고객만족관리 개론 | 에듀윌 CS리더스 관리사 | 핵심요약특강

쇼핑몰 고객관리 CS분업 시스템에 대한 이해

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큐텐재팬 단골 고객을 만드는 방법 ④ 고객 CS 관리하기

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