출판시장 영업이익 36% 증가…매출은 소폭 감소 / 연합뉴스TV (YonhapnewsTV)
(C_1강)_서비스 산업 개론 / 2025 박문각 SMAT(서비스경영자격) 모듈(Module) C 서비스 운영전략 / 김화연 교수님
(13강)_서비스 가격 관리와 수율 관리 / 2024 박문각 단끝 SMAT(서비스경영자격) 모듈(Module) C 서비스 운영전략
(A_2강)_비즈니스 매너/에티켓 / 2025 박문각 SMAT(서비스경영자격) 모듈(Module) A 비즈니스 커뮤니케이션 / 김화연 교수님
(B_7강)_서비스 유통관리 / 2025 박문각 SMAT(서비스경영자격) 모듈(Module) B 서비스 마케팅·세일즈 / 김화연 교수님