محاضرة تعليمية | مؤشرات الأداء الرئيسية KPI مع الأستاذ عبد المقصود عبد الرحمن

ISO KPI – محاضرة تطبيقية عملية مع د. تيسير سيف

في الفيديو دا هتتعرف على مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) ودورها المحوري في قياس كفاءة الأنظمة الإدارية والجودة داخل المؤسسات الصحية والإنتاجية. المحاضرة مش بس نظرية، لكن مليانة أمثلة عملية وواقعية من أرض الواقع تساعدك تطبق مفهوم الـ KPI بشكل فعّال وتتفادى الأخطاء الشائعة.

📌 أهم المحاور اللي غطيناها في المحاضرة:

مقدمة تعريفية عن مؤشرات الأداء وأهميتها لأي مؤسسة.

ربط KPIs بمتطلبات الإدارة العليا وتحسين الأداء المؤسسي.

تحديد نقاط الضعف باستخدام مؤشرات دقيقة.

دور معدلات الشك وخطط التحقق في متابعة الأداء.

تحليل بيانات المرضى وضمان دقتها وصحتها.

أدوات التحليل (مثل Fishbone Diagram) وربطها بمشاكل الجودة.

طرق تجميع البيانات وتحويلها لأداة قوية لاتخاذ القرار.

تحليل مالي (الفواتير) وربطه بالأداء العام للمؤسسة.

💡 الفيديو مناسب جدًا للطلاب، مديري الجودة، والكوادر الإدارية اللي عايزة تربط بين النظرية والتطبيق في مجال مؤشرات الأداء.

🎓 الشهادة:
بعد مشاهدة المحاضرة كاملة، تقدر تقدم على شهادة معتمدة من منصة "الجودة للجميع" بتثبت حضورك وإلمامك بالمحتوى.
الشهادة اختيارية وبتصدر بشروط بسيطة (بالتواصل مع مسؤول المنصة مباشرة – م/ أحمد رشيدي: +201143080779).


تقسيم الفيديو:
00:00 مؤشرات الأداء
04:49 متطلبات الإدارة
10:57 نقاط الضعف
15:35 معدل الشك
20:05 خطة التحقق
25:57 ملفات المرضى
30:35 البيانات الحالية
35:30 البيانات دقيقة
40:00 البيانات صحيحة
44:53 تجميع البيانات
49:48 أدوات التحليل
56:19 فريق التحسين
01:00:44 الفيشبون
01:05:09 أسباب رئيسية
01:16:59 تحليل البيانات
01:21:33 تحليل الفواتير



يمكنكم متابعة المنصة من خلال مجموعاتها الرسمية التالية :
*********
الصفحة الرسمية للمنصة بالفيس بوك :
  / quality.for.all.8  

*********

المجموعة الرسمية للمنصة بالفيس بوك :
  / quality.4all  

*********

قناة الواتساب الرسمية للإعلانات:

https://whatsapp.com/channel/0029YaC1...
*********

قناة اليوتيوب الرسمية للمنصة :
   / @qualityforall1  

*********
الصفحة الرسمية للمنصة عبر لينكدان
  / qualityforall  

*********

االقناة الرسمية للمنصة عبر التليجرام:

https://t.me/qualityforall1

*********
المجلة الالكترونية الرسمية للمنصة
https://www.quality4all.net

*********
مع خالص تحياتي وتقديري
م / احمد رشيدى عبده
مؤسس منصة ومجلة الجودة للجميع

#لأن_الجودة_حق_للجميع