Retell AI: Guía Completa de Asistentes Multi-Prompt

La arquitectura de multi-prompt, es la mejor para casos complejos en los que se requiera mantener el dinamismo y flexibilidad. En este vídeo explico en detalle como sacarle todo el provecho.

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En este vídeo, haré una guía completa sobre cómo crear asistentes multiprompt en la plataforma Retell AI. Retell AI, o simplemente Retell, es una plataforma similar a VAPI y Bland AI, que te permite crear asistentes de voz con inteligencia artificial o asistentes telefónicos con IA de forma sencilla. Al igual que otras funciones que quizá ya hayas visto, como los pathways conversacionales de Bland AI o los AI Blocks de VAPI, los asistentes multiprompt de Retell (también llamados asistentes multietapas) constan de un prompt general y un árbol de prompts, que es similar a una máquina de estados (por ejemplo, un flujo de llamadas o un diagrama de llamadas), comparable a lo que puedes hacer con asistentes de IA típicos en frameworks como LangGraph, pero aplicado a llamadas automáticas. Explicaré los estados, las transiciones, el uso de herramientas y la invocación de herramientas, entre otros aspectos.



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