Часть 1. Семинар «Агент за один день»: создание вашего первого агента Microsoft Copilot в Copilot...

Microsoft 365 Copilot Chat упрощает создание декларативных агентов, которые повышают производительность и оптимизируют бизнес-процессы в вашей организации. В этом модуле доктор Тодд Вулф познакомит вас с основами создания агентов с помощью Microsoft 365 Copilot Chat — от изучения платформы до создания полностью настраиваемого агента службы поддержки клиентов.

Вы научитесь создавать агентов, начиная с готовых шаблонов, и перейдете к созданию индивидуального решения с нуля, используя естественный язык и инструменты управляемой настройки. Этот практический семинар посвящен реальному сценарию, в котором компания Contoso Coffee стремится стандартизировать свои процессы обслуживания клиентов, автоматизируя ответы на вопросы о возвратах, отменах заказов и запросах клиентов.

🔍 Что вы изучите:

Введение в Copilot Chat и его роль в экосистеме Microsoft 365

Понимание технологии Agent Builder на базе Copilot Studio

Создание агентов с использованием шаблонов и пошаговой настройки

Создание настраиваемого агента службы поддержки клиентов для Contoso Coffee

Тестирование, уточнение и улучшение ответов агентов

Сбор и публикация контента, созданного с помощью ИИ, с помощью Copilot Pages

🧪 Упражнения модуля:

Изучение Copilot Chat

Использование шаблонов агентов

Создание настраиваемого агента

К концу этого семинара вы будете четко понимать, как создавать, настраивать и развертывать практические ИИ-агенты, автоматизирующие рабочие процессы обслуживания клиентов и повышающие операционную эффективность.

Этот семинар идеально подходит для бизнес-профессионалов, ИТ-руководителей и специалистов по ИИ, стремящихся раскрыть потенциал Microsoft Copilot посредством создания интеллектуальных, реалистичных агентов.

https://learn.microsoft.com/en-us/tra...