Como o Ifood transformou o mercado? | Palestra Diego Barreto (CEO do Ifood)

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📽️ DETALHES DO VÍDEO

No vídeo com Diego Barreto , o foco está na evolução e no sucesso do iFood , um proeminente serviço de entrega de comida no Brasil. Barreto, uma figura notável no cenário de tecnologia e negócios, compartilha insights sobre a jornada do iFood , começando de seu início como uma revista e call center até seu status atual como uma plataforma digital líder que lida com mais de 100 milhões de pedidos mensalmente:

👉​ Origens do iFood: Barreto explica que o iFood começou não como um aplicativo de entrega de comida, mas como uma revista que listava restaurantes locais. O modelo inicial envolvia um call center onde os pedidos eram recebidos e enviados por fax para os restaurantes, destacando o atrito no processo de pedidos que o iFood visava resolver.

👉​ Evolução com a Tecnologia: A introdução dos smartphones, particularmente o Android , teve um papel fundamental no crescimento do iFood . Barreto enfatiza a importância da adaptação aos avanços tecnológicos e ao comportamento do consumidor, o que levou à transição de um call center para um aplicativo totalmente digital.

👉​ Logística de entrega: A empresa mudou para um modelo de entrega em 2018, o que exigiu um investimento significativo em logística. Barreto discute como a capacidade do iFood de gerenciar um grande volume de pedidos de forma eficiente o diferenciou dos concorrentes, observando que muitas empresas no espaço de entrega de alimentos falharam em manter sua liderança conforme o Android surgiu.

👉​ Inteligência Artificial: Em 2019, a iFood começou a integrar Inteligência Artificial em suas operações, que desde então se tornou uma parte crucial de sua infraestrutura. Barreto alerta as startups sobre os equívocos em torno da IA, enfatizando que as verdadeiras capacidades de IA exigem dados e recursos extensos.

👉​ Diversificação: O iFood se expandiu além da entrega de comida para incluir supermercados , farmácias e até serviços de fintech . Barreto destaca que 25% dos pedidos agora ocorrem fora do aplicativo, indicando uma mudança na forma como os consumidores se envolvem com a plataforma.

👉​ Foco e Disciplina : Ao longo de sua palestra, Barreto ressalta a importância do foco, da disciplina na execução e da necessidade de se adaptar à realidade em vez de tendências. Ele compartilha lições valiosas sobre como manter uma visão clara e não estender demais as capacidades da empresa.


🖱️ CAPÍTULOS PARA VOCÊ NÃO SE PERDER!

00:00 A Trajetória de Sucesso do Ifood
17:15 Q&A com Diego Barreto


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