매출 40조 스타벅스가 전 세계에서 유일하게 '개망신' 당한 나라는?
Автор: 도로 위 경제학
Загружено: 2025-12-31
Просмотров: 59
전 세계 3만 5천 개 매장, 연 매출 40조 원의 커피 제국 스타벅스.
지구 정복자라 불리는 이 스타벅스가 유일하게 '구정물' 취급을 받으며 처참하게 실패한 나라가 있습니다.
놀랍게도 그곳은 스타벅스의 영감이 되었던 '커피의 성지' 이탈리아입니다.
하워드 슐츠 회장이 수천억 원을 쏟아부으며 야심 차게 진출했지만,
이탈리아 사람들은 왜 스타벅스를 철저히 외면했을까요?
단순히 커피 맛 때문이 아닙니다.
여기에는 철저한 '경제적 미스매치'와 '문화적 오만'이 숨어 있습니다.
오늘 도로위경제학에서는 스타벅스의 이탈리아 실패 사례를 통해,
장사하는 사장님들이라면 반드시 알아야 할 '고객의 진짜 니즈'를 파헤쳐 봅니다.
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[타임스탬프]
00:00 오프닝: 스타벅스가 개망신 당한 유일한 나라
01:15 1971년, 스타벅스의 초라한 시작
01:52 하워드 슐츠, 이탈리아에서 인생을 바꾸다
03:02 스타벅스 성공의 핵심 '제3의 공간'
03:35 황제의 귀환? 이탈리아 정복 작전
04:32 실패 이유 1: 가격의 배신 (1유로 vs 5유로)
05:28 실패 이유 2: 시간 가치의 오판 (전쟁터 vs 여유)
07:13 하워드 슐츠의 오만이 부른 참사
07:40 사장님들이 꼭 알아야 할 장사의 본질
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