Situação difícil na auditoria: como lidar?

Nem toda auditoria é tranquila.
Às vezes, o clima pesa. O auditado se defende, o gestor reage, o ambiente fica tenso, difícil de contornar…
E é nesse momento que o verdadeiro auditor especialista se revela.

Nesta aula, você vai descobrir o que chamamos de “o jogo invisível das auditorias” — o nível emocional que poucos dominam, mas que define o sucesso (ou o fracasso) de qualquer auditoria.

Aqui, a gente vai te mostrar:
🧠 Por que tentar “controlar” a situação só aumenta a resistência
💬 Como identificar o que está por trás das reações difíceis — medo, defesa, insegurança
🤝 E o passo a passo para agir com consciência, calma e influência

Você também vai aprender os 3 poderes que transformam conflito em confiança:
1️⃣ Pausa
2️⃣ Presença
3️⃣ Intenção

💡 “O comportamento difícil é o sintoma.
A emoção é a causa.”

Essa aula é para quem quer ir além do checklist e desenvolver a maturidade emocional que diferencia um auditor comum de um Auditor Especialista.

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💬 Comenta aqui:

Qual dessas habilidades você mais quer desenvolver — pausa, presença ou intenção?

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