Туристические бренды теряют доверие | Новости туризма 2021 | Travelcom

Прогнозы уровня доверия к туристическому рынку и туристическим брендам оптимизма не вызывают - это показало глобальное исследование организатора крупнейших туристических ярмарок ITB Berlin и Travelzoo. Его темой было измерение уровня доверия к различным рынкам и факторов, способствующих его укреплению. Результаты показывают, что доверие к бренду среди европейских туристов особенно сильно пострадало во время пандемии.
Цифры говорят об этом: в США и Китае 47% и 49% респондентов, соответственно, заявили, что их доверие к туристическим брендам возросло во время пандемии. В европейских странах все наоборот - в Германии, Великобритании и Франции согласились только 17%, 18% и 16%.
В то же время мнения о том, имеет ли значение авторитет бренда, также разделились. Среди людей в возрасте от 55 до 64 лет 55% заявили, что доверие играет большую роль, а среди молодых людей до 24 лет только 37% сказали то же самое.
Что касается повышения уровня доверия - и одновременно «страховки» туристов, были внесены следующие предложения. 50% респондентов считают, что наличие гарантии возврата денег или возможности перебронирования - это хорошая идея. 46% респондентов согласились с тем, что необходимо принимать меры защиты во время путешествий, еще 44% поддерживают такие меры при бронировании жилья.
«Нет сомнений в том, что туристическая индустрия сильно пострадала от пандемии. Однако, как крупнейшая туристическая ярмарка в мире, мы обязаны предложить отраслевым рекомендациям и новую надежду, особенно в эти трудные времена », - сказал Мартин Экниг, генеральный директор Messe Berlin.
Между прочим, среди прочего, ожидается, что по итогам выставки будет общее заявление ведущих деятелей отрасли и спикеров с призывами и требованиями к политикам в рамках Берлинской декларации ITB по путешествиям и туризму. Все они будут размещены и отправлены по адресу как срочное сообщение, отражающее ситуацию в международной туристической индустрии во время пандемии коронавируса.


Travelcom - это туристический медиа портал для путешественников.
Подпишись на канал -   / @travelcom  
Подписывайся на наши страницы в социальных сетях:
facebook:   / travelcom.official  
instagram:   / travelcom.official  

#travelcom #новоституризма #новоституризма2021 #туризм #новости #travel #отдых #путешествия #