Сотрудники косячат, клиенты уходят. В чем настоящая проблема бизнеса?

Малый бизнес в России часто сталкивается с одними и теми же проблемами: сотрудники не выполняют задачи, клиенты уходят, деньги не сходятся. Кажется, что виноваты «зумеры», рынок или налоги. Но чаще всего дело в другом — в отсутствии процессов и учёта. Без CRM, таск-менеджеров и прописанных процедур даже маленькая команда работает вслепую. В этом видео разбираем, почему порядок в учете и процессах — это не «для больших», а основа выживания любого бизнеса.