Liderança e Gestão de Crise 2

Workshop: Liderança na Gestão de Crise e Fortalecimento de Imagem
Duração: 40 minutos
Público-alvo: Líderes, gestores, empresários, profissionais de comunicação e relações públicas.
Formato: Apresentação interativa com estudo de caso e dinâmica prática.

Objetivo do Workshop:
Capacitar líderes e gestores para agir estrategicamente em momentos de crise, preservando a reputação da organização e fortalecendo sua imagem institucional.



Valdeci Corrêa Ferreira

Presidente do CONRERP 3ª Região (mandato 2025–2027), CMO da TTM Brasil e Coordenador de Cursos Livres do Instituto INAP. Atua há mais de 20 anos nas áreas de Relações Públicas, Comunicação Estratégica e Gestão de Imagem, com sólida experiência em liderança, mediação institucional e formação profissional.

Especialista em Comunicação e Marketing Corporativo pela Escola do Legislativo e em Inteligência de Mercado pelo Centro Universitário Pitágoras. Também atuou como Gerente de Marketing do Grupo Clean e Coordenador de Marketing da Rede Minas.

Professor universitário, leciona disciplinas como Semiótica, Gestão, Marketing, Comunicação e Design na PUC Minas, Universidade FUMEC e Instituto INAP. Reconhecido pela atuação em projetos de branding, posicionamento de marca e estratégias de reputação no setor público e privado.

Estrutura do Workshop
1. Abertura – O Impacto da Crise na Imagem Corporativa (5 min)
Introdução ao conceito de crise e reputação.

A importância de uma liderança preparada.

Exemplos rápidos de crises mal geridas e bem geridas.

2. Os 4 Pilares da Gestão de Crise (10 min)
Prevenção: Como antecipar possíveis crises e criar um plano de contingência.

Resposta Rápida: A importância do timing e da comunicação estratégica.

Transparência e Controle de Narrativa: Como comunicar de forma eficaz e evitar a desinformação.

Reconstrução e Fortalecimento da Imagem: Como transformar a crise em oportunidade.

3. Estudo de Caso – Aprendendo com a Realidade (10 min)
Análise de um caso real ou fictício de crise corporativa.

Discussão sobre os erros e acertos na gestão da situação.

4. Dinâmica Prática – Simulação de Crise (10 min)
Os participantes são divididos em grupos.

Cada grupo recebe um cenário de crise fictício.

Devem apresentar uma solução estratégica em 3 minutos.

Feedback coletivo sobre as respostas.

5. Conclusão e Plano de Ação (5 min)
Recapitulação dos principais aprendizados.

Como aplicar os conhecimentos na realidade profissional.

A importância de um manual de crise e treinamento contínuo.