Лучший ответ на возражение "НАДО ПОСОВЕТОВАТЬСЯ" | Тренинг по продажам

Как и с другими популярными возражениями в продажах, когда клиент говорит "Мне нужно посоветоваться" или "Надо посоветоваться" это возражение может быть реальным ( правдивым) или ложным (скрывать какое-то другое возражение).

🔥10 бесплатных чек-листов и PDF-книг для увеличения продаж в подарок:
https://golitzyn.com/academy/

Видео по работе с другими типовыми возражениями:
Дорого -    • Возражение ДОРОГО - 10 фишек | Работа...  
Подумаю -    • 10 способов снять возражение "Я ПОДУМ...  
Не нужно -    • Возражения НЕ НАДО, НЕ ИНТЕРЕСНО, ВСЕ...  

🌐О бизнес-тренере: Виталий Голицын - бизнес тренер по продажам с географией 70 городов в 17 странах мира. Клиенты: Mercedes Benz, Mitsubishi, Oriflame, Hilton, Barett, РОСЭНЕРГОАТОМ и др.


📕 Бесплатная PDF-книга «90 ответов на возражения клиентов»
https://golitzyn.com/90-otvetov/

📈 Онлайн академия продаж Виталия Голицына:
http://free.golitzyn.com/academy

⚡️ Наши услуги:

Корпоративные тренинги по продажам:
https://golitzyn.com/biznes-trener
Корпоративные онлайн школы по продажам:
https://golitzyn.com/online_school/
Разработка скриптов и сценариев продаж:
https://golitzyn.com/script_prodazh/

👉 Подписывайтесь на наши соц. сети:

Instagram:   / vitalygolitzyn  
Facebook:   / vitalygolitzyn  
Vkontakte: https://vk.com/vitalygolitzyn
Telegram: https://t.me/VitalyGolitzyn
Сайт: https://golitzyn.com


Тренинг по работе с возражением "Посоветоваться".

Задайте себе вопрос, в вашей сфере продаж вообще принято советоваться или нет?

Ведь если мы ведем речь о покупке квартиры или B2B сегменте, там вполне нормально советоваться.

Поэтому главная ваша задача, в таком случае, как можно быстрее привлечь к процессу обсуждения других участников.

Для этого уже на начальном этапе взаимодействия просите клиента может ли он самостоятельно принимать решение о покупке или есть другие участники?

Если договариваетесь о встрече, дайте рекомендации встретиться в необходимом составе, чтобы сэкономить время на повторные консультации. Серьезный клиент это поймёт.

Если после этого клиент скажет что решает сам, возражение «Посоветуюсь» отпадает автоматически.

Ну а если другого человека привлечь не возможно, предложите подключить его к общению на каком-то этапе в режиме конференц связи ( смартфоны с громкой связью сейчас есть у всех).

А теперь давайте обсудим как работать с возражением «надо посоветоваться», если превентивные меры не сработали.

Для этого используйте следующе вопросы фильтры:

К примеру клиент говорит «Посоветоваться». Ваш ответ на возражение:

А Вы сами то на 100% уверены что этот продукт Вам подходит. Может остались какие-то вопросы или сомнения?

Если не секрет. Как вы сами думаете какие сомнения могут быть у вашей супруги (начальника)?

Нет смысла советоваться. Если я не смог вас убедить что продукт хороший. У вас шансов убедить супругу ещё меньше.
Давайте на чистоту, в чем сомнения?

Эти вопросы призваны спровоцировать возможные «скрытые» возражения, которые могут прятаться за возражением «Посоветуюсь».

К примеру клиент может думать что это «дорого», «подумаю», «у других дешевле» и тд.

И если вы в ответ услышали другое истинное возражение, просто отработайте его по классической схеме.

Ну а если клиент говорит, что сам уверен на 100%, но без мнения другого человека все равно не может принять решение, тогда у Вас только два цивилизованных варианта:

1. Дать клиенту попробовать ваш продукт на каких-то привлекательных условиях. Скажем бесплатно на триал период, взять задаток или пообещать возврат средств если товар не подойдёт.

Короче, чтобы отпал смысл советоваться, если можно взять и попробовать.

2.

Если первый вариант не возможен, то ваша цель попробовать самому презентовать ваш продукт другой стороне, так как вы это сделаете лучше чем клиент.

На эти есть такой скрипт:

Иван Иванович, если вы сами уверены на 100%, то мы на одной стороне.

Позвольте мне вам помочь и самому презентовать наш продукт вашей жене, начальнику и тд. Вдруг будут вопросы, а которые вы не сможете ответить. К тому же это моя работа.

Если клиент вдруг отказывает, скажите что в любой момент к его услугам и спросите когда можно перезвонить и уточнить ответ.

Коллеги, традиционно, под этим видео напишите свою сферу продаж и любое возражение клиентов и я придумаю для вас лучший способ реагирования и скрипт для работы с возражениями, с помощью которого вы сможете увеличить свои продажи.

#ВиталийГолицын #Продажи #ВозражениеПосоветоваться #РаботаСВозражениями #РаботаСВозражениямиПоТелефону #РаботаСВозражениямиПримеры #РаботаСВозражениямиКлиентов #РаботаСВозражениямиВПродажах #ТехникаПродаж #МнеНужноПосоветоваться #Посоветоваться #НадоПосоветоваться #ВозражениеОтвет #ВозражениеСкрипт #СкриптПродажа #ПродажаТренинг #ТренингРаботаСВозражениями