Ошибки в продажах. Предложил клиенту купить - заткнись. Пауза в переговорах

Видео №89 к книге "Работа с возражениями и отказами: 300 приемов для продаж, переговоров и холодных звонков".
___________________
   • Манипуляции в кино. Фрагмент фильма + разбор   – сцены манипуляций из фильмов + разбор
   • Переговоры в кино. Фрагмент фильма + разбор   – сцены переговоров из фильмов + разбор
   • Продажи в кино. Фрагмент фильма + разбор   – сцены продаж из фильмов + разбор

https://www.litres.ru/book/dmitriy-tk... – книга “Переговоры о цене”
https://www.litres.ru/author/dmitriy-... - все мои книги
________________

«Ещё никого не уволили за покупку IBM». Это знаменитый слоган, который использовала крупнейшая компьютерная компания, чтобы в сжатой форме объяснить свои конкурентные отличия, а именно высокое качество, за которое, выбрав этот продукт, специалисту не придётся краснеть и получать недовольство со стороны коллег и руководства.

В этом видеоролике главный герой пытается расшатать убеждённость потенциальных клиентов в надёжности IBM, говоря об отсутствии реальных отличий и гарантий, а также поднимает уровень дискуссии, обсуждая не просто покупку программного обеспечения, а философский аспект.

Но самый интересный момент в этом видеоролике — это ошибка второго переговорщика, который после сделанного предложения не выдержал паузу, вмешался и понизил уровень дискуссии. Запомните важное правило: после того как предложение сделано, аргументы приведены, нужно замолчать и ждать. Пусть первым ответит клиент. Тем более не нужно добавлять мелкие, малозначительные аргументы, как это было сделано в данном случае.
________________
«Обычный продавец «продает» товар, хороший – выгоду, лучший - идею» Меня зовут Дмитрий Ткаченко, я инженер-наладчик процесса продаж. Провожу корпоративные тренинги по
-продажам
-переговорам
-управлению продажами
-работе с дебиторской задолженностью
🔸 20 лет обучения продавцов
🔸 С 2002 года специализируется исключительно на обучении продажам. Не проводит тренинги командообразования и т.п. Считает, что профи не может быть «многостаночником».
🔸 20 000 учеников
🔸 Обучил более 18 000 продавцов и 2000 руководителей техникам продаж. переговоров, работы с долгами и управления продажами
🔸 50 000 экземпляров книг - суммарный тираж.
🔸 5 раз в ТОП-рейтингах лучших тренеров РФ по продажам (Salesportal.ru, журналов «Управление персоналом», «Управление сбытом», «Treningo» и «Sales business/Продажи»)
🔸 №9 в рейтинге "Самых стильных бизнес-спикеров России" (по рейтингу "Hub speakers magazine")
https://vk.com/dmtkachenko - Вк
https://tkachenko.pro/ - сайт
#дмитрийткаченко #продажи #переговоры #обучениепродажам #отделпродаж #менеджерпопродажам #сценаизфильма #сценапродажи