✅ обязан ли потребитель по закону до обращения с исковым заявлением в суд писать и направлять будущему ответчику претензию
✅ что делать если обязательный досудебный порядок урегулирования споров предусмотрен заключенным договором
✅ может ли не направление претензии потребителем до обращения с иском в суд быть основанием для оставления иска без рассмотрения по основанию, предусмотренному статьей 222 Гражданского процессуального кодекса РФ
В соответствии с позицией Верховного суда РФ направление потребителем претензии своему контрагенту является его правом, но не обязанностью, в том числе в случае, когда такая обязанность установлена заключенным потребителем договором.
Условия договора с потребителем, которыми установлен обязательный досудебный порядок урегулирования споров должны рассматриваться судами, как ограничивающие право потребителя на доступ к правосудию.
Такие условия договора являются ничтожными в силу пункта 1 статьи 16 Закона РФ «О защите прав потребителей» и пункта 2 статьи 168 Гражданского кодекса РФ.
При этом, если вы еще не подали исковое заявление в суд, мы все же рекомендуем написать и направить претензию.
Если вы это сделаете:
✅ иск точно не оставят без рассмотрения по мотиву несоблюдения обязательного досудебного порядка урегулирования спора
✅ суд при вынесении решения не откажет вам во взыскании штрафа, предусмотренного пунктом 6 статьи 18 Закона РФ «О защите прав потребителей»
✅ сумма взысканной в вашу пользу неустойки за нарушение срока удовлетворения вашего требования будет больше, а судебное заседание не придется откладывать в связи с увеличением размера исковых требований
Выводы:
1️⃣ Потребитель по закону не обязан до обращения с исковым заявлением в суд писать и направлять будущему ответчику претензию
2️⃣ Если обязательный досудебный порядок урегулирования спора установлен заключенным договором – такое условие договора является ничтожным
3️⃣ Если вы не направили претензию ответчику до обращения с заявлением в суд – это не может являться основанием для оставления иска без рассмотрения.
✅ Постановление Пленума ВС РФ №7 от 29.09.1994 http://www.consultant.ru/document/con... (утратил силу)
✅ Постановление Пленума ВС РФ №17 от 28.06.2012 http://www.consultant.ru/document/con...
✅ Определение 49-кг-1861 от 05.02.2019 http://vsrf.ru/stor_pdf.php?id=1738004
🕒 03:19 Закон о защите прав потребителей не обязывает подавать претензию
🕒 04:08 Договором предусмотрен обязательный досудебный порядок? Это незаконно!
🕒 04:24 Подача претензии - это право потребителя, а не обязанность
🕒 06:05 ТЕМ НЕ МЕНЕЕ .....
🕒 06:38 Для чего подавать претензию?
![🔴Потребитель обязан подавать претензию?! Обязательный досудебный порядок до обращения в СУД [2023]](https://ricktube.ru/thumbnail/2AbSy8FqKRc/hq720.jpg)
