【損保業界の闇】東京海上が提訴された理由とは。一方的な『手数料カット』に保険代理店が怒りの反論

損害保険最大手の東京海上日動に対し、保険代理店が「一方的な手数料削減は不当だ」として訴えを起こしました。 この裁判、実は私たち契約者にとっても人ごとではありません。

なぜ、まじめに働いてきた代理店が怒っているのか？ その裏側にある「巨大損保の理屈」と「危機的な現状」を3つのポイントで分かりやすく解説します。

【今回のポイントまとめ】
①「顧客は誰のものか」という認識のズレ 「顧客は自社のもの」と考える保険会社と、「信頼関係を築いてきたのは自分たちだ」と考える代理店。
この根本的な考え方の違いが、対立の火種となっています。

② ポイント次第で収入が激変！「後出しルール」の恐怖
前年度の実績を点数化し、翌年の給料（手数料）が決まる仕組み。
好成績なら1.1倍、不振なら0.8倍など同じだけ保険を売っても、保険会社が勝手に決める「後出しルール」で、年収が1,000万円単位で削られる実態があります。

③ 「やりすぎ」の犠牲者は私たち契約者
保険代理店のまじめな努力が報われない一方的なルール変更は、サービスの低下を招きます。 「相談できる窓口が消える」「事故時の対応が遅れる」など、結局一番損をするのは、安心を買ったはずの契約者です。

★皆さんはどう思いますか？
「担当者がいなくなったら困る」「大手だから仕方ない？」など、ぜひコメント欄で意見を聞かせてください！

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【解説者】
若宮　大志
株式会社BEAMリスクマネージ　代表取締役
生年月日：1983年生まれ　
モットーは自助
趣味：海外旅行、映画鑑賞　

高校在学時、ロータリークラブ長期交換留学生としてオーストラリア・クイーンズランド州にて１年間滞在。

令和５年度 日本商工会議所青年部 専門委員（国際ビジネス委員会）
令和７年度 日本商工会議所青年部 専門委員（グローバルネットワーク委員会）


株式会社BEAMリスクマネージ

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