【サロン経営】お客様が来店してくれる発信と良い口コミの起こし方

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【目次】
00:00 ハイライト
01:04 口コミが与える影響と重要性
02:14 検索に頼らない集客の考え方
03:19 ホームページで伝えるべきこと
04:24 頭痛サロンのお客様の悩みと発信のヒント
05:28 悩みに寄り添ったブログ発信の重要性
06:33 個人サロンが狙うべきキーワード戦略
07:38 お客様の口コミに盛り込むべき内容
08:43 ビフォーアフター写真よりも「喜びの声」
09:48 薬が不要になったお客様の体験談
10:54 良い口コミをもらうための会話の工夫
12:00 Google口コミをお願いするタイミングと工夫
13:08 口コミの依頼とコミュニケーションの大切さ
14:12 インスタ発信と「人となり」を伝える重要性
15:21 ビフォーアフターより「共感できる発信」
16:25 自分にしか出せない発信をする
17:27 まとめと1日体験講座の案内


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★ブログ★
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岩山ひろみってどんな人？
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2009年
・駅から徒歩25分以上
・築30年以上の団地
・エレベーターなしの5階

という絶望的な悪条件でサロンを開業。

初月わずか7千円、すぐに廃業寸前という窮地から、
藁にもすがる思いで始めたブログが奏功し、3ヶ月後から予約が埋まり始め、半年後には月商100万円を突破。


これをきっかけに、横浜駅前に2店舗をオープン。スタッフを7名増員し、まつげ・ネイルにも参入。
オーストリアや韓国から買付ECサイトオープン（宣伝なし口コミのみで半年で会員500名）貸し会議室と事業を展開。


その過程で、全国の個人サロンオーナーから相談が数多く届き、個人サロン専門の集客・経営コンサルティングをスタート。

かつての自分と同じように集客・売上に苦しんでいた個人サロンオーナーが、
自分のアドバイスをきっかけに「予約が埋まり、過去最高売上を更新するサロン」に変化。
2016年に自らのサロン経営を卒業、コンサルティング事業に専念。
サロンの学校®︎「マスターサロン経営塾」を設立。

受講生は全国はもとよりオーストラリアなどの海外からも集まり、

・月商1万５千円⇒400万円に。スタッフも3名雇用
・1時間に1本しか電車が走っていない田んぼに囲まれたサロンで月商200万円達成
・表参道4分の場所にサロンを移転し最高月商1,000万円に
・築30年のアパートで開業。月商40万円⇒100万円達成
・国民健康保険料が支払えず減免していたサロンが月290万円に。
・人口1万7千人の町で月商8万円⇒250万円へ
・月商13万円の自宅サロンから売上右肩上がりで店舗を持ち、月商360万円達成

などの実績を続々と誕生させている。

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メディア掲載実績
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▼書籍出版『悪条件サロンでも年商1000万円を実現する経営のルール』
Amazonにおいて3部門でカテゴリランキング1位を獲得
ジュンク堂の経営実務ランキングで1位を達成
セブンネットの売れ筋ランキングでは3位にランクイン
オーストラリア・シドニーにて、満員御礼のセミナーを開催
シドニー情報誌『Japaralia』に掲載

▼メディア掲載
朝日新聞デジタルやexciteニュースに取り上げられる
FM横浜の『ファンケルヨコハマなでしこ』に出演
FM東京の『LINEWORKS Presents THEお仕事ラッド』に出演

▼イベント登壇
インテックス大阪のcosme weekにおいて基調講演
東京ビッグサイトでのcosme weekにて講演
ヌーヴェルエステティック日本版に23ページのカラー掲載
アントレ STYLE MAGAZINEに特集掲載
エス通オンラインにおいて取り上げられる
琉球大学の公開講座で講師として登壇
ビューティーワールドジャパン大阪にてスピーチを行う
スキンケア企業様にて代理店様向け多数登壇

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