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Mutualismo, prazo de indenização em 30 dias, IA na operação e novas regras da SUSEP: no episódio de hoje, Leandro Ramos, presidente da PROAUTO, detalha como a instituição chegou aos 18 anos com escala tecnológica, parceria com a ENS, ferramentas exclusivas para corretores (como trava de placa por 7 dias e painéis de BI) e o plano para a mudança de natureza jurídica rumo ao novo marco regulatório.

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Convidado: Leandro Ramos — Presidente da PROAUTO
Apresentação: William Anthony — Universo do Seguro
Duração: 54min

👉 De olho no regulamento (dicas para contratar com segurança): https://proauto.org.br/de-olho-no-reg...

👉 PROAUTO: https://proauto.org.br

📩 Contato comercial (Universo do Seguro): [email protected]

Principais temas:

Inclusão e expansão de proteção além do seguro tradicional
Prazo de indenização: 30 dias (documentação completa)
App do associado e atendimento omnichannel (site, WhatsApp, telefone)
Ferramentas para corretores: radar de guinchos do dia anterior, lock de placa (7 dias), BI, LGPD
IA na análise documental, danos e gestão de risco
Parceria ENS: 1.300 licenças e formação de consultores/corretores
Regulação SUSEP: migração jurídica e conformidade

Capítulos:

00:00 Abertura & contexto do episódio
00:26 Boas-vindas na sede da PROAUTO (Campinas)
01:00 18 anos: origens, Uberlândia → BH → SP
03:37 Sistema próprio (2014): risco + automação
04:13 Mutualismo: a “virada” e a essência de inclusão
06:01 Confiança = previsibilidade + prova de entrega
08:40 CONEC 2025: quebra de paradigmas e feedback dos corretores
11:22 Meta setorial: romper a barreira dos 30% de veículos protegidos
12:17 Portal do Corretor: relatórios e dashboards
13:40 Radar do dia anterior (guincho) para pós-venda ativo
15:47 Acompanhamento de sinistro em tempo real
16:45 Vender à distância: mobilidade total
17:40 Assinaturas: digital, por voz e presencial
18:12 Vistoria prévia: link, DEKRA ou na corretora
20:36 Perfis, permissões e LGPD
21:08 App do associado + “Fale com seu corretor”
22:19 Trava de placa (7 dias) na cotação
24:48 Atendimento via WhatsApp (rastreamento do guincho)
26:16 IA: análise documental, visão de danos e mapas de risco
27:08 Parceria ENS e trilhas de capacitação (1.300 licenças)
30:05 Papel do corretor: consultoria que não morre
33:39 A árvore da marca: raízes, tronco e frutos
37:14 Prioridades & regulação SUSEP (mudança jurídica)
38:27 Confrarias com corretores: demo de sistema e resultados
41:00 “Seguro pirata”: o que é e como evitar más práticas
44:36 Prazos e boas práticas de indenização
49:03 IA como aliada (não substitui o humano)
49:50 Dicas para corretores que entram no mutualismo
51:40 Slogan: “Mais forte do que nunca, confiável como sempre”
52:03 Agradecimentos & convite aos eventos PROAUTO
53:16 Encerramento