Treinamento para Recepção Odontológica: Atendimento, Organização e Conversão
Автор: GF Consultoria
Загружено: 2025-12-18
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Nesta aula, você vai aprender boas práticas de atendimento para recepção de clínicas odontológicas, com foco em organização, comunicação eficiente e experiência do paciente.
O conteúdo foi desenvolvido para recepcionistas e equipes administrativas que atuam na linha de frente da clínica e são fundamentais para o agendamento, acolhimento e fidelização dos pacientes.
Nesta aula, você vai aprender:
Como realizar um atendimento humanizado e profissional na recepção
Técnicas de comunicação que aumentam a confiança do paciente
Organização de agenda e fluxo de atendimento
Postura, linguagem e padronização no contato presencial e telefônico
Erros comuns na recepção e como evitá-los
Este treinamento é indicado para:
✔ Recepcionistas
✔ Equipes administrativas
✔ Gestores de clínicas odontológicas
✔ Profissionais que atuam no atendimento ao paciente
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