Le café comme soft power : une arme de relation massive [Isabelle Barth]
Автор: Xerfi Canal
Загружено: 2025-11-14
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☕ Pourquoi le café est devenu l’arme secrète des entreprises — et un puissant marqueur de culture interne
Découvrez comment une simple tasse révèle l’expérience client, l’expérience collaborateur et même la hiérarchie.
• Le café, geste stratégique — accueil client, rituels quotidiens, symbolique relationnelle.
• Se différencier par la tasse — cafés locaux, bio, équitables : un signal d’engagement et d’ancrage territorial.
• Ce que votre café dit de vous — expresso, latte, avoine… un révélateur d’identité et de posture professionnelle.
• Marqueur de l’expérience collaborateur — inégalités d’accès, frustrations, soft power organisationnel.
• Machine à café = espace social clé — dialogue informel, cohésion, commérages, culture d’entreprise.
• Vers la “symétrie des tasses” — utiliser le café comme symbole de transformation managériale.
#Café #Management #CultureDentreprise #ExpérienceCollaborateur #SoftPower #RH #SymétrieDesTasses #SociologieDuTravail #Rituels #ExpérienceClient
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