Как общаться с подростком? Формула общения

В общении с подростком необходимо придерживаться тактики "уважаемый коллега". Ваш авторитет в глазах ребенка сейчас сильно упал, так что не стоит ждать немедленного подчинения и согласия с его стороны. Все просьбы, запреты, конфликты необходимо решать так, чтобы не задевать обнаженные чувства подростка, но и указывать на то, что и ваши потребности и чувства он должен учитывать.
Для этого я предлагаю использовать "формулу ненасильственного общения".

ФАКТ- ЭМОЦИЯ-ПОТРЕБНОСТЬ-ПРОСЬБА
Например, вашему подростку 16 лет и он заканчивает 10 класс. Это очень сложный период, когда подросток часто убегает в виртуальный мир и находит там способ расслабиться и не думать о наступающей взрослости и ответственности.

ФАКТ должен быть четким и однозначным, без оценочных суждений. "Ты играешь по ночам в компьютерные игры и регулярно опаздываешь в школу".

ЭМОЦИЯ - то, что ВЫ чувствуете по поводу этого факта. "Я боюсь, что это мешает тебе учиться. Я злюсь, когда вижу, что ты играешь. Я огорчена, что ты ставишь в приоритет игру, а не учебу. Я переживаю, что из-за этого наши отношения портятся."

ПОТРЕБНОСТЬ - это ваши желания и потребности, которые были нарушены. "Я надеюсь, что ты понимаешь, что я испытываю застав тебя в три часа ночи за игрой. Я хочу хорошо и спокойно общаться с тобой, как с самостоятельной личностью, которая может контролировать себя и умеет расставлять приоритеты".

ПРОСЬБА - очень тебя прошу, заканчивай свои дела в интернете до полуночи. В 12.00 ты выключаешь компьютер и ложишься спать. В 7.30 сам встаешь, завтракаешь и в школу.

Если подросток вас не слышит и отказывается идти на контакт, можно прибегнуть к ассертивной (уверенной, но мягкой) угрозе. "Если ты не сможешь контролировать это время сам - я буду отключать доступ к интернету во всей квартире в 12.00. Очень надеюсь, что мне не придется этого делать и я понимаю, как это тебе будет неприятно, но другого выхода я просто не вижу. Если у тебя есть предложения, я готова обсудить этот вопрос.

Этот метод общения я использовала много раз на самых разных подростках. Он работал в школе-интернате для детей лишенных попечения родителей, он работал с моими детьми дома, когда они были подростками. Он работает и сейчас, в моей практике со взрослыми уже людьми. Старайтесь быть уверенными в том, что говорите. Не выражайте свои эмоции - учитесь выражать их словами. Ваша сдержанность - очень необходимый фактор в этом методе.
Надеюсь, он вам будет так же полезен, как и мне.