Zammad — бесплатная, с открытым исходным кодом, самостоятельная система управления тикетами служб...

Zammad — это бесплатная система с открытым исходным кодом для службы поддержки и базы знаний, которая может конкурировать с osTicket, Snappy, Help Scout, Happy Fox, Freshdesk и другими.

Благодаря широким возможностям настройки Zammad определённо заслуживает внимания вашей службы поддержки.

=== Ссылки ===
Официальный сайт Zammad
https://zammad.org/

Инструкция по установке Zammad Docker-Compose
https://docs.zammad.org/en/latest/ins...

Portainer — Видеоинструкция
   • Portainer, a free, open source, self-hoste...  

CTop — Видеоинструкция
   • Two Free, and Open Source Utilities for Do...  

=== Временные метки ===
00:22 — Введение в систему тикетов службы поддержки Zammad
00:50 — Мастер первого запуска
02:35 — Мастер первого использования
03:45 — Административный интерфейс и настройка системы
08:45 — Создание тикета в службу поддержки
10:55 — Обзор настройки форм ввода данных
18:15 — Установка с помощью Docker Compose / Docker
23:00 — Настройка обратного прокси-сервера с помощью NginX Proxy Manager
24:50 — Мастер настройки на новой установке
26:40 — Сайт работает уже 2 недели, можете протестировать его, если хотите

3 демо-пользователя
Имя пользователя: [email protected]
Пароль: dem0-Admin1

Имя пользователя: [email protected]
Пароль: dem0-Agent1

Имя пользователя: [email protected]
Пароль: dem0-Client1

=== Контакты ===
Twitter: @mickintx
Telegram: @MickInTx
Mastodon: http://mastodon.partecipa.digital/ @MickInTX

Попробуйте услуги VPS от SSDNodes! Потрясающие характеристики по невероятно низкой цене. Я использую сервер с 32 ГБ ОЗУ на процессор всего за 9 долларов в месяц! Серьёзно. Для долгосрочного использования сервера это идеальный вариант!
https://www.ssdnodes.com/manage/aff.p...

Получите кредит в размере 50 долларов США на Digital Ocean, зарегистрировавшись по этой ссылке:
https://m.do.co/c/a6a61ae55242

Используйте Hover в качестве регистратора доменных имён, чтобы получить полный контроль над своими доменами и поддоменами:
https://hover.com/SHPaiirr

Поддержите мой канал и мои начинания на Patreon:
https://www.patreon.com/bePatron?u=23...

=== Информация об авторстве ===
Музыка для вступления и завершения предоставлена ​​www.bensound.com