Преміальне банківське обслуговування клієнтів: сучасні тренди та інновації в 2025 році

11 березня «Фінансовий клуб» провів круглий стіл на тему «Преміальне банківське обслуговування клієнтів: сучасні тренди та інновації в 2025 році».

Обговорили такі ключові питання:
1. Преміальний банкінг: поточний стан ринку, основні гравці та ключові тенденції.
2. Як змінився портрет преміального банківського клієнта за три роки війни.
3. Вплив міграції на попит на преміальні послуги: клієнти залишились в Україні, переїхали за кордон чи живуть на дві країни. Конкуренція з європейським преміальним банкінгом.
4. Мобільні застосунки чи персональні консультації у відділенні: баланс між інноваціями та особистісним емоційним підходом.
5. Індивідуальні фінансові стратегії та ексклюзивні послуги для ВІП-клієнтів.
6. Інвестиції заможних клієнтів: вибір між традиційними активами (депозити, цінні папери, нерухомість) та альтернативними (твори мистецтва, крипта). Українські та міжнародні можливості.
7. Перспективи преміум-банкінгу в 2025-му та прогнози розвитку ринку на наступні роки.

В дискусії взяли участь:
– Олег Поляк, перший заступник голови правління ТАСкомбанку;
– Олена Комарова, директорка департаменту приватного банкінгу Sense Club у Сенс Банку;
– Оксана Стецьків, виконавча директорка напрямку управління мережею Кредобанку;
– Дмитро Соловйов, начальник управління по роботі з преміум-клієнтами Ощадбанку.

Модератором виступив керуючий партнер «Фінансового клубу» Руслан Чорний.