Die Vorgesetzten / Betreuungskraft / Alltagsbegleiter

Wer sind die Vorgesetzten einer Betreuungskraft in der Altenpflege?

Betreuungskräfte arbeiten im Pflegeheim eng mit verschiedenen Berufsgruppen zusammen und sind Teil eines größeren Teams. Doch wer ist eigentlich ihr direkter Vorgesetzter? Diese Frage ist wichtig, da klare Strukturen im Arbeitsalltag Sicherheit geben und die Zusammenarbeit erleichtern.

In den meisten Einrichtungen ist die Pflegedienstleitung (PDL) die direkte Vorgesetzte einer Betreuungskraft. Sie trägt die Verantwortung für den gesamten Pflege- und Betreuungsbereich und koordiniert die Abläufe. Betreuungskräfte stimmen ihre Arbeit oft mit der PDL ab, besonders wenn es um organisatorische Fragen, Dienstpläne oder die Zusammenarbeit mit der Pflege geht.

Darüber hinaus gibt es in vielen Heimen eine Leitung der sozialen Betreuung oder eine Betreuungskoordinatorin. Diese Person ist speziell für die Planung und Organisation der Beschäftigungsangebote zuständig und somit der engste Ansprechpartner für Betreuungskräfte. Hier geht es um die Gestaltung des Wochenplans, die Einteilung von Gruppenaktivitäten oder auch um Fortbildungen und fachliche Anleitungen.

An der Spitze der Einrichtung steht die Heim- oder Einrichtungsleitung. Sie ist zwar nicht im täglichen Detail die direkte Vorgesetzte, trägt aber die Gesamtverantwortung für alle Bereiche des Hauses – Pflege, Betreuung, Verwaltung, Küche und Technik. Bei größeren Fragen, Konflikten oder strukturellen Veränderungen ist sie die entscheidende Instanz.

Im Alltag ergibt sich also oft eine Doppelstruktur: Fachlich und inhaltlich ist meist die Leitung der sozialen Betreuung zuständig, organisatorisch und hierarchisch jedoch die Pflegedienstleitung. Deshalb ist es für Betreuungskräfte wichtig, beide Seiten einzubeziehen und regelmäßig den Austausch zu suchen.

Fazit: Die Vorgesetzten einer Betreuungskraft sind in erster Linie die Leitung der sozialen Betreuung und die Pflegedienstleitung. Sie sorgen für klare Strukturen, unterstützen bei der Organisation und sichern die Qualität der Arbeit. Im Hintergrund steht die Heimleitung, die die Gesamtverantwortung trägt. So entsteht ein Netz an Führungskräften, das die Betreuungskraft in ihrer wichtigen Aufgabe unterstützt.