カスタマージャーニーに違和感を感じる人必見！Carlijn Postmaが提唱するオーディエンスジャーニーとは？

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参考ページ
カスタマージャーニーに違和感を感じる人必見！Carlijn Postmaが提唱するオーディエンスジャーニーとは？（ヒーローズジャーニーのテンプレートあり）
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【目次】
00:00 オープニング
00:48 動画で紹介する内容について
01:01 カスタマージャーニーに1つのエッセンスを加えよう
03:42 ヒーローズジャーニーによって実現できること
07:46 ヒーローズジャーニー12ステップのテンプレート