La Ruta del Empleo Público. Episodio 11: Definición y alcances Diccionario de Competencias del RSC.

Síntesis de la transcripción.

¿En qué consiste el diccionario de competencias del RSC y cuál es el uso que se le da en las oficinas de Gestión Institucional de Recursos Humanos?
Fue creado para establecer y definir las competencias que se identifican en los grupos ocupacionales o estratos del Título I del Estatuto del Servicio Civil. Este tiene como objetivo, pues medir los comportamientos y las conductas esperadas en las personas que integran o desean integrar la Función Pública costarricense del RSC. Es sumamente importante porque ha logrado operacionalizar las diversas acciones de los procesos de gestión de Recursos Humanos, con un lenguaje estandarizado, común entre las instituciones del régimen, entonces eso me permite que todas vayan alineadas hacia el cumplimiento de objetivos, no solo de la organización, sino también a nivel de país. Igualmente, es importante conocer que el diccionario competencias tiene 3 características y es un instrumento auxiliar a Manual General de Clases.

Define las competencias y los comportamientos que se van a medir en las personas y también es de uso obligatorio para todas las instituciones del RSC.

El diccionario de competencias está compuesto por 15 competencias: 2 transversales que anteriormente vimos y tiene 13 competencias específicas que son divididas en competencias directivas, competencias profesionales, técnicas y las iniciales. Todas estas competencias no aplican de forma específica a todas las clases en el mismo momento, sino que éstas varían de acuerdo al perfil del cargo que haya sido establecido.

En cuanto a las competencias del grupo ocupacional o estrato pertinente, se miden a través de un instrumento adicional que se llama el nivel de dominio y viene desde las competencias iniciales hasta las competencias directivas.

¿Cómo usan las oficinas de Gestión de Recursos Humanos el Diccionario de Competencias? A través de los diferentes gestiones de Recursos Humanos; por ejemplo, en el análisis de descripción de puestos que es la gestión de la organización del trabajo se hace el diseño de funciones de perfiles y por competencias; a nivel de reclutamiento y selección de personal se logra contratar a aquellas personas idóneas según las competencias definidas y necesarias para el cumplimiento de cada cargo.

Se han elaborado y entrevistas por competencias que han sido definidas específicamente para medir eso, cada una de las competencias tiene sus pruebas y sus entrevistas específicas. Igualmente, en la evaluación del desempeño a través del proceso de gestión del rendimiento, nos permite hacer una valoración de la gestión de la persona trabajadora y a través de metas de resultados o de competencias que debe poseer esa persona para el desempeño de los procesos de gestión que cada una de las personas debe realizar. Esto se mide a través de la evaluación del desempeño que nos hacen y ahí se incorporan también las competencias.

Y por último, la capacitación y desarrollo que por ser última no es que sea la menos importante, pero es muy importante y creo que se devuelve la pirámide en el sentido de que esta nos permite a través de las competencias que no hemos logrado desarrollar, se hace una optimización de las mismas de las personas funcionarias públicas y determina qué es lo que le falta a esa persona y entonces, a través de capacitación, podemos llegar a alcanzar o a desarrollar esas competencias.

¿En qué documento encontramos las competencias asociadas a la carrera administrativa?
En el diccionario competencias. Ese diccionario tiene un instrumento auxiliar que se llama Niveles de Dominio, los cuales permiten medir los comportamientos y las conductas esperadas de las personas.

Es importante también considerar que esto es un instrumento auxiliar al Manual General de Clasificación. Entonces, es todo un conjunto; un complemento, el principal es el manual general de clasificación y todos los instrumentos adicionales, pues son instrumentos auxiliares a este. Todo es un ciclo.
Próximo episodio viernes 17/10/2025.

Manuales de Clases: https://www.dgsc.go.cr/ts_clases/dgsc...
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