Podcast. CWQC - Control de Calidad de Toda la Empresa .
Автор: José Fernando Quintanilla Gordillo
Загружено: 2025-09-21
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El CWQC (Control de Calidad de Toda la Empresa) es una filosofía de gestión japonesa que precedió al TQM, fundamentada en la responsabilidad de cada empleado por la calidad. Este informe desglosa el modelo en sus cinco pilares esenciales: filosofía, mejora continua, gestión basada en datos, su relación con el TQM y su aplicación contemporánea. Analiza sus principios, herramientas y ejemplos prácticos, como los de Toyota y el sector de salud del Reino Unido, demostrando su continua relevancia para lograr la excelencia operacional y la satisfacción del cliente en la empresa moderna. El modelo no es solo una metodología, sino una transformación cultural que perdura.
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