Культурная матрица потребителя: интервью с Антоном Кобельковым

"Культурная матрица - это современная нефть, которая способна серьезно трансформировать нашу экономику. Обсудим, как эту нефть начать добывать и использовать в бизнесе уже сегодня."

Антон Кобельков, эксперт по системному развитию бизнеса и приглашенный лектор ВШЭ. Блог Антона: https://t.me/decentralizedorg

Юлия Лепихина, основатель проекта "Клиентория", эксперт по продажам и маркетингу: https://t.me/clientoria

00:00 Вступление
01:30 Что такое культурная матрица потребителя
03:09 Как определить критерии культурной матрицы отдельного человека
05:10 С помощью каких инструментов можно описать культурную матрицу
05:54 Самое просто объяснение, о чем речь - притча об осле
08:13 Как потребители упрощают для себя принятие решений
11:15 Резюме первой части беседы
12:30 Конфликт между ролями как причина упрощения принятия решений
14:35 Как бизнес может применить эти знания в 2х случаях: когда нужно вывести новый продукт на рынок и когда нужно улучшить существующий
17:39 В чем разница между определением ЦА и культурной матрицы
21:05 Как совместно использовать знания о ЦА и культурной матрице? Архитектура продукта
30:05 Какой рычаг в бизнесе даст наибольшую финансовую отдачу?
33:00 Почему гонка за прибылью может убить бизнес на длинном отрезке времени
35:36 Прибыль или доля рынка: какая стратегия эффективнее на дистанции
40:30 Расширение и масштабирование: откажутся ли продукты от инвестиций в глобальное масштабирование?
43:00 Почему клубная система станет нашим будущим
49:12 Персонал: деньги больше не в приоритете, люди ищут синергии рабочих и личных интересов