Apple en Crisis: El error de un billón de dólares que lo está matando

Apple siempre fue vista como la empresa que marcaba el camino de la innovación. Cambió la música con el iPod, reinventó los teléfonos con el iPhone y construyó un ecosistema cerrado que atrapó a millones de usuarios. Durante años no siguió tendencias, las impuso. Pero con la llegada de la inteligencia artificial el panorama cambió, y mientras Google, Microsoft y Meta avanzaban a pasos agigantados, Apple guardaba silencio, hasta que anunció lo que parecía su gran apuesta: Apple Intelligence.

Las promesas eran enormes: un Siri completamente renovado, herramientas de escritura con IA, transcripción de audio, creación de emojis automáticos, edición de fotos avanzada y un sistema capaz de resumir notificaciones o encontrar cualquier dato en segundos. Todo apuntaba a que Apple entraba en la carrera de la IA con fuerza, pero la realidad fue otra. Muchas funciones se retrasaron, otras no llegaron y Siri, la joya de la corona, nunca apareció en la forma que mostraron en los comerciales. Los usuarios que habían pagado por el iPhone 16 esperando esa revolución sintieron que habían sido engañados.

El problema es más profundo que un retraso. Apple, que siempre presumió de controlar cada detalle de su ecosistema, se volvió dependiente de tecnologías externas como ChatGPT. Esa dependencia erosiona su imagen y pone en riesgo lo que siempre la hizo especial: diferenciarse de la competencia. Porque si la inteligencia artificial que realmente usas dentro de un iPhone no es de Apple, ¿qué te impedirá comprar mañana un teléfono de otro fabricante?

En este video de Negocio y Poder analizamos cómo Apple pasó de liderar revoluciones tecnológicas a quedarse atrás en la carrera más importante de la década. Veremos qué salió mal con Apple Intelligence, por qué Siri sigue siendo un fracaso tras más de diez años y qué significa esto para el futuro de la compañía más valiosa del mundo. Apple sigue siendo poderosa, pero en la era de la inteligencia artificial su mayor fortaleza, la lealtad de sus usuarios, podría convertirse en su mayor debilidad.
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