Customer experience: il fattore competitivo più importante
Автор: Agile School
Загружено: 2022-04-04
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Come fanno le organizzazioni a differenziarsi e mantenere il loro vantaggio competitivo? La risposta risiede nella customer experience. Guarda il video per capire come e perché è unica.
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Indice
00:00 I fattori competitivi delle aziende
00:54 Come si mantiene il vantaggio competitivo
05:33 Cosa succede nelle aziende convenzionali
07:30 Qual è il reale problema?
09:30 Cosa fare per iniziare
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