【智人退化論】EP.06 系統過載：我們不是在教書，我們是在「賠笑臉」

⚠️ 警告：本影片包含可能令人不安的真實觀察。
系統偵測中... 2025... 訊號連接成功。

❝ 「我們不是在教書，我們是在……『賠笑臉』。」 ❞

■ 關於本集 (Transmission Log)
你以為學校裡只有學生是受害者？錯了。
在台灣的教育現場，老師就像是遊戲裡負責發任務的 NPC (非玩家角色)。
頭頂著驚嘆號，說著重複的台詞，領著固定的金幣。

教育局不斷丟出新的 DLC（雙語、AI、素養），家長變成了最難搞的客訴怪獸。
於是老師們學會了唯一的生存法則：「多做多錯，不做不錯。」

最殘酷的是，這個系統有一半的運算，是靠「外包」撐起來的。
我們稱之為「代理教師」，就像遊戲裡的「試用版帳號」。
做著最苦的工作，卻在每年七月被系統自動「格式化」。

這是一集獻給全台灣過勞教育者與流浪教師的紀錄。
■ 生存儀式 (Survival Ritual)
看完影片後，請執行以下指令：
👉 明天，當你走進學校。找一位老師。看着他的眼睛 3 秒鐘。不要說話。
確認站在你面前的，是有溫度的「人」，而不是 NPC。

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■ 頻道導航 (Navigation)
追蹤記錄員的訊號，以免與真實世界斷聯。
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📂【記錄員的觀察檔案 - 系統過載篇】
（適用於：〈系統過載〉）

🛑 為什麼老師變成了 NPC？

【理論】情緒勞動（Emotional Labor）

社會學家 Arlie Hochschild 在《The Managed Heart》中提出「情緒勞動」：老師不只是在輸出知識，還要不斷「管理情緒」。就算身心俱疲，仍然要維持耐心、微笑、穩定的情緒氛圍。

研究顯示，長期高度的情緒勞動——尤其是那種明明心很累還得硬撐笑臉的「表層演出」——與教師的情緒耗竭與職業倦怠密切相關。換句話說，很多老師不是不專業，而是情緒油箱早就被制度抽乾了。

【書籍】《狗屁工作》(Bullshit Jobs) — David Graeber

人類學家 Graeber 在《狗屁工作》中，把一類工作定義為：連做的人自己都知道幾乎沒有意義，卻必須假裝很重要的工作。

當老師每天被各式各樣的表單、會議紀錄、評鑑成果報告淹沒時，他實際上是被迫從「教學專業人員」降級為「文書處理員」。對教學品質幫助有限，卻大量消耗時間與意志力，這正是典型的「狗屁工作化」。

【現象】替代性創傷（Vicarious Trauma）與不穩定無產階級（Precariat）

代理教師、約聘老師長期處在一種「不穩定無產階級」的狀態：工作量不低於正式教師，卻沒有同等保障，隨時可能被系統「替換」。

同時，老師每天接觸學生的壓力、創傷與情緒風暴，本身也會累積成「替代性創傷」——明明不是當事人，卻被這些故事一點一滴磨損。當教育體制習慣用「一次性耗材」的方式使用老師，整個系統的情感存量就會被慢慢抽空。

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