Архивы AT&T: Карьера — Оператор междугородной связи

Операторы платных дорог занимались, в частности, звонками из таксофонов (где оператор говорил, сколько монет нужно положить), звонками за счёт вызываемого абонента, вопросами о времени и тарифах, выставлением счетов третьим лицам и другими «проблемными» звонками. Этот фильм о вакансиях изо всех сил старается представить работу как захватывающую.

Хотя в этих фильмах о вакансиях всегда есть рассказчики-мужчины и женщины, намекая на то, что работа подходит и тем, и другим, на самом деле, операторские должности часто занимали женщины по неожиданной причине — их средний рост. Как и большинство крупных компаний, Bell System провела обширные эргономические исследования при проектировании специализированных рабочих мест, и рабочие места операторов не стали исключением. Поскольку операторские должности традиционно принадлежали женщинам, они были выбраны женщинами из соображений эргономичности. Поэтому мужчины невысокого роста без проблем пользовались специальными станциями, и, по некоторым данным, любому человеку ростом выше 170 см быстро становилось некомфортно.

Как и большинство профессий операторов, оператор платных дорог практически ушёл в прошлое. Большинство людей, занимавших эту должность, в конечном итоге перешли на работу в офисные АТС (учрежденческие телефонные станции), то есть на обработку звонков через коммутатор в большом здании, компании или отеле.

Видеоматериалы предоставлены Архивом и историческим центром AT&T, Уоррен, штат Нью-Джерси.

Чтобы увидеть больше материалов из архива AT&T, посетите сайт http://techchannel.att.com/archives