💡Como abrir uma Reclamação do Plano de Saúde na ANS?

👉 Negativas de cobertura, demora na autorização de exames e cirurgias, reajustes abusivos e até cancelamentos indevidos são situações cada vez mais comuns enfrentadas pelos beneficiários de planos de saúde.

💡Mas você sabia que a Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) é o órgão responsável por fiscalizar as operadoras e pode ser acionada nesses casos?

Neste vídeo, você vai entender passo a passo como abrir uma reclamação na ANS contra o seu plano de saúde, quais são os prazos que a operadora precisa cumprir e em quais situações é essencial contar com o apoio de um advogado especialista em direito da saúde.

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O que você vai aprender neste guia prático:

✅ O que é a ANS e qual sua função na regulação dos planos de saúde.
✅ Quando registrar uma reclamação na ANS: negativas de cobertura, demora em autorizações, reajustes, cancelamentos abusivos, cobranças irregulares e falhas na rede credenciada.
✅ Passo a passo para registrar sua reclamação: contato com a operadora, protocolos de atendimento, uso do Gov.br, aplicativo da ANS e o telefone 0800.
✅ O que acontece depois da reclamação: prazos de resposta (5 dias úteis em casos urgentes e 10 dias úteis em questões administrativas) e possibilidade de aplicação de multas.
✅ Diferença entre recorrer à ANS, ao Procon e à Justiça – e quando cada caminho é mais indicado.
✅ Casos em que a atuação de um advogado especialista em saúde se torna indispensável, como em situações de urgência médica, negativas persistentes, tratamentos fora do Rol da ANS, cancelamentos abusivos de contrato e reajustes ilegais.

👉 Se você teve problemas com o seu plano de saúde, este vídeo é para você. Entenda seus direitos, saiba como agir e descubra em quais situações é essencial contar com orientação jurídica.

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AVISO LEGAL: Este conteúdo tem propósito exclusivamente informativo. As informações, opiniões, análises e sugestões apresentadas neste vídeo não constituem e não devem ser interpretadas como aconselhamento legal, financeiro, médico, profissional ou qualquer forma de consultoria especializada. Recomenda-se que os espectadores busquem sempre a orientação de profissionais qualificados (advogados, contadores, médicos, consultores, etc.) para avaliação de suas circunstâncias individuais e antes de tomar qualquer decisão ou ação. Não nos responsabilizamos por quaisquer perdas ou danos resultantes do uso das informações aqui contidas.

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