Популярное

Музыка Кино и Анимация Автомобили Животные Спорт Путешествия Игры Юмор

Интересные видео

2025 Сериалы Трейлеры Новости Как сделать Видеоуроки Diy своими руками

Топ запросов

смотреть а4 schoolboy runaway турецкий сериал смотреть мультфильмы эдисон
dTub
Скачать

Customer Journey Mapping Tutorial: Your Path to Win More Business

Автор: morebusiness

Загружено: 2024-05-09

Просмотров: 130

Описание:

Learn how to map your B2B customer journey so you get more qualified prospects into your orbit. In this video, host Raj Khera and his guest Richard Brasser (Partner, Carlton Richards, and Past Partner, Boston Consulting Group - BCG), we share deep questions that enable you to understand the experience your customer goes through to select you as their vendor. If you are in SaaS or an MSP, we'll address these critical topics to help you get more qualified prospects into your pipeline:

What questions do you need to ask yourself to really understand your prospect's customer journey?
What messages will resonate with your buyers so that the right prospects are attracted to you?
Where/when/how should you interact with them?
What processes make the most sense to help a prospect warm up to you?
What does that journey look like through deal closing?
How can you use AI and other technologies in a meaningful way to accelerate the journey?

INSIDE:

00:00 Introduction to B2B Customer Journey Mapping
00:39 Understanding the Buyer's Journey
02:12 The Importance of Customer-Centric Journey Design
03:12 Real-World Example: A Flawed Buyer's Journey
04:40 Designing the Journey Around Customer Needs
05:06 The Role of Sales in the Buyer's Journey
11:29 Leveraging Technology for Enhanced Lead Scoring
14:01 Engaging with Prospects: Strategies and Challenges
16:52 Rethinking the Buyer's Journey in Today's Market
17:32 The Power of Digital Platforms in B2B Marketing
19:19 Effective Engagement: Beyond Automated Messages
20:22 Crafting a Personalized Buyer Experience
23:00 The Importance of Post-Purchase Engagement
26:28 Understanding and Expanding Customer Relationships
29:37 Leveraging AI for a Smoother Buyer Journey
30:00 The Future of AI in Marketing and Sales
34:30 Closing Thoughts and Future Directions


Our previous podcast on creating the Ideal Client Profile, or ICP, that was mentioned in the opening is here:
   • How to Identify Your Ideal Customer Profile  



About your host, Raj Khera:

Raj Khera is a past CEO and CMO of several SaaS businesses, growing them to successful multi-million dollar exits to public companies. He is a bestseller author on marketing and a Growth Advisor and Executive Leadership Coach to B2B SaaS companies. He is also the Publisher of MoreBusiness.com where his personal goal is to provide training, templates and resources to help 250 entrepreneurs become millionaires within 5 years of starting their business.

Raj is a prolific writer, bestselling author, and frequent guest on webinars and podcasts. He holds M.S. and B.S. degrees in electrical engineering from the University of Maryland, College Park. He also serves on the boards of several companies and nonprofits.

He divides his time between suburban Washington, D.C. and New York City. Raj's favorite activity is being a dad followed by playing the drums (you can see his drum set in the background of many of his videos).

Connect with Raj and please subscribe to the MoreBusiness podcast:

LinkedIn - Raj Khera (3x CEO, Executive Coach, and Publisher MoreBusiness.com)
  / rajkhera  

Facebook:
  / morebusinesscom  

MoreBusiness.com Podcasts and Free Templates:
https://morebusiness.com/podcasts/

Apple Podcasts:
https://podcasts.apple.com/us/podcast...

Spotify:
https://open.spotify.com/show/66PsiMB...

Google Podcasts: https://podcasts.google.com/feed/aHR0...

Youtube:
   • The MoreBusiness.com Podcast  

Anchor (by Spotify):
https://anchor.fm/morebusiness

iHeart Radio:
https://iheart.com/podcast/107146378/

Customer Journey Mapping Tutorial: Your Path to Win More Business

Поделиться в:

Доступные форматы для скачивания:

Скачать видео mp4

  • Информация по загрузке:

Скачать аудио mp3

Похожие видео

array(20) { ["LQ8sjCbjUVo"]=> object(stdClass)#9071 (5) { ["video_id"]=> int(9999999) ["related_video_id"]=> string(11) "LQ8sjCbjUVo" ["related_video_title"]=> string(52) "The Marketing System That Makes You Money Every Week" ["posted_time"]=> string(19) "1 год назад" ["channelName"]=> NULL } ["rqi-n0hA4uo"]=> object(stdClass)#9075 (5) { ["video_id"]=> int(9999999) ["related_video_id"]=> string(11) "rqi-n0hA4uo" ["related_video_title"]=> string(56) "Harvard i-lab | Startup Secrets: Go to Market Strategies" ["posted_time"]=> string(20) "12 лет назад" ["channelName"]=> NULL } ["_doSjv_z9xI"]=> object(stdClass)#9069 (5) { ["video_id"]=> int(9999999) ["related_video_id"]=> string(11) "_doSjv_z9xI" ["related_video_title"]=> string(131) "«Очень не люблю двуличие» — Наталья Зубаревич об экономике и фатализме" ["posted_time"]=> string(21) "1 день назад" ["channelName"]=> NULL } ["LwQEVNfhiwY"]=> object(stdClass)#9079 (5) { ["video_id"]=> int(9999999) ["related_video_id"]=> string(11) "LwQEVNfhiwY" ["related_video_title"]=> string(151) "Эскорт для Путина и мужчины Матвиенко: как женщины выживают в российской политике?" ["posted_time"]=> string(21) "1 день назад" ["channelName"]=> NULL } ["-8zrQggsVJU"]=> object(stdClass)#9063 (5) { ["video_id"]=> int(9999999) ["related_video_id"]=> string(11) "-8zrQggsVJU" ["related_video_title"]=> string(180) "«Я понял, что это конец»: как создатель «Алисы» уволился из «Сбера», эмигрировал и строит AI-стартап" ["posted_time"]=> string(25) "2 недели назад" ["channelName"]=> NULL } ["LQK4Rmye4XU"]=> object(stdClass)#9080 (5) { ["video_id"]=> int(9999999) ["related_video_id"]=> string(11) "LQK4Rmye4XU" ["related_video_title"]=> string(182) "Удар по Зеленскому, фронт в движении, Россию отключили. Лавров «пропал», робот упал. Разбор новостей" ["posted_time"]=> string(21) "2 часа назад" ["channelName"]=> NULL } ["w4iVr5dmhA8"]=> object(stdClass)#9067 (5) { ["video_id"]=> int(9999999) ["related_video_id"]=> string(11) "w4iVr5dmhA8" ["related_video_title"]=> string(92) "Cracking the Code: Coaching Strategies for Successful Communication with Dr. Marcia Reynolds" ["posted_time"]=> string(19) "1 год назад" ["channelName"]=> NULL } ["TprZ-83fAiE"]=> object(stdClass)#9078 (5) { ["video_id"]=> int(9999999) ["related_video_id"]=> string(11) "TprZ-83fAiE" ["related_video_title"]=> string(150) "Нейробиолог: Как не отупеть к 50 годам. Связь слабоумия и привычек | Владимир Алипов" ["posted_time"]=> string(19) "1 год назад" ["channelName"]=> NULL } ["wp7izqZmiWM"]=> object(stdClass)#9057 (5) { ["video_id"]=> int(9999999) ["related_video_id"]=> string(11) "wp7izqZmiWM" ["related_video_title"]=> string(130) "«Open AI — это пузырь»! Откровения из Кремниевой долины | Братья Либерманы" ["posted_time"]=> string(25) "2 недели назад" ["channelName"]=> NULL } ["7MEwEq_vOLw"]=> object(stdClass)#9074 (5) { ["video_id"]=> int(9999999) ["related_video_id"]=> string(11) "7MEwEq_vOLw" ["related_video_title"]=> string(57) "Product-Market Fit Secrets from An Expert With a $1B Exit" ["posted_time"]=> string(71) "Трансляция закончилась 9 месяцев назад" ["channelName"]=> NULL } ["9IbZQjgTpyc"]=> object(stdClass)#9070 (5) { ["video_id"]=> int(9999999) ["related_video_id"]=> string(11) "9IbZQjgTpyc" ["related_video_title"]=> string(51) "Elevate Planned Giving: A Masterclass in 30 Minutes" ["posted_time"]=> string(22) "13 дней назад" ["channelName"]=> NULL } ["V2Rvsq0J7cM"]=> object(stdClass)#9076 (5) { ["video_id"]=> int(9999999) ["related_video_id"]=> string(11) "V2Rvsq0J7cM" ["related_video_title"]=> string(83) "S3 EP08 AI for SMBs: Why Clean Data Matters: Unlocking the Power of AI for Business" ["posted_time"]=> string(25) "2 недели назад" ["channelName"]=> NULL } ["q-GVvgfpV6c"]=> object(stdClass)#9064 (5) { ["video_id"]=> int(9999999) ["related_video_id"]=> string(11) "q-GVvgfpV6c" ["related_video_title"]=> string(94) "First Year As An Executive Coach - Interview with Jill Bornstein of UpNext Leadership Coaching" ["posted_time"]=> string(21) "3 года назад" ["channelName"]=> NULL } ["sZ0uXZjCRc0"]=> object(stdClass)#9062 (5) { ["video_id"]=> int(9999999) ["related_video_id"]=> string(11) "sZ0uXZjCRc0" ["related_video_title"]=> string(115) "«Работать надо для тех, кто платит». Как продавать и не бояться?" ["posted_time"]=> string(25) "3 месяца назад" ["channelName"]=> NULL } ["paIVEwZtlwE"]=> object(stdClass)#9060 (5) { ["video_id"]=> int(9999999) ["related_video_id"]=> string(11) "paIVEwZtlwE" ["related_video_title"]=> string(96) "Шендерович: Политический труп Лаврова уже выбросили" ["posted_time"]=> string(23) "5 часов назад" ["channelName"]=> NULL } ["n0ZPIOE1CQs"]=> object(stdClass)#9061 (5) { ["video_id"]=> int(9999999) ["related_video_id"]=> string(11) "n0ZPIOE1CQs" ["related_video_title"]=> string(150) "Старение мозга. Как сохранить ясность ума до самой старости. Татьяна Черниговская" ["posted_time"]=> string(19) "1 год назад" ["channelName"]=> NULL } ["3dU1FGhS5ps"]=> object(stdClass)#9058 (5) { ["video_id"]=> int(9999999) ["related_video_id"]=> string(11) "3dU1FGhS5ps" ["related_video_title"]=> string(112) "Почему вас не понимают? / Как четко и ясно выражать свои мысли?" ["posted_time"]=> string(19) "1 год назад" ["channelName"]=> NULL } ["3m5PchBXVak"]=> object(stdClass)#9059 (5) { ["video_id"]=> int(9999999) ["related_video_id"]=> string(11) "3m5PchBXVak" ["related_video_title"]=> string(178) "Путину предлагали компромат на Трампа. Шульман — «террористка». Коррупционный скандал в Украине" ["posted_time"]=> string(68) "Трансляция закончилась 16 часов назад" ["channelName"]=> NULL } ["qwosU7e9mqc"]=> object(stdClass)#9047 (5) { ["video_id"]=> int(9999999) ["related_video_id"]=> string(11) "qwosU7e9mqc" ["related_video_title"]=> string(154) "Музыка для работы за компьютером | Фоновая музыка для концентрации и продуктивности" ["posted_time"]=> string(25) "2 месяца назад" ["channelName"]=> NULL } ["yx10rfew4s0"]=> object(stdClass)#9048 (5) { ["video_id"]=> int(9999999) ["related_video_id"]=> string(11) "yx10rfew4s0" ["related_video_title"]=> string(0) "" ["posted_time"]=> string(21) "8 дней назад" ["channelName"]=> NULL } }
The Marketing System That Makes You Money Every Week

The Marketing System That Makes You Money Every Week

Harvard i-lab | Startup Secrets: Go to Market Strategies

Harvard i-lab | Startup Secrets: Go to Market Strategies

«Очень не люблю двуличие» — Наталья Зубаревич об экономике и фатализме

«Очень не люблю двуличие» — Наталья Зубаревич об экономике и фатализме

Эскорт для Путина и мужчины Матвиенко: как женщины выживают в российской политике?

Эскорт для Путина и мужчины Матвиенко: как женщины выживают в российской политике?

«Я понял, что это конец»: как создатель «Алисы» уволился из «Сбера», эмигрировал и строит AI-стартап

«Я понял, что это конец»: как создатель «Алисы» уволился из «Сбера», эмигрировал и строит AI-стартап

Удар по Зеленскому, фронт в движении, Россию отключили. Лавров «пропал», робот упал. Разбор новостей

Удар по Зеленскому, фронт в движении, Россию отключили. Лавров «пропал», робот упал. Разбор новостей

Cracking the Code: Coaching Strategies for Successful Communication with Dr. Marcia Reynolds

Cracking the Code: Coaching Strategies for Successful Communication with Dr. Marcia Reynolds

Нейробиолог: Как не отупеть к 50 годам. Связь слабоумия и привычек | Владимир Алипов

Нейробиолог: Как не отупеть к 50 годам. Связь слабоумия и привычек | Владимир Алипов

«Open AI — это пузырь»! Откровения из Кремниевой долины | Братья Либерманы

«Open AI — это пузырь»! Откровения из Кремниевой долины | Братья Либерманы

Product-Market Fit Secrets from An Expert With a $1B Exit

Product-Market Fit Secrets from An Expert With a $1B Exit

Elevate Planned Giving: A Masterclass in 30 Minutes

Elevate Planned Giving: A Masterclass in 30 Minutes

S3 EP08 AI for SMBs: Why Clean Data Matters: Unlocking the Power of AI for Business

S3 EP08 AI for SMBs: Why Clean Data Matters: Unlocking the Power of AI for Business

First Year As An Executive Coach - Interview with Jill Bornstein of UpNext Leadership Coaching

First Year As An Executive Coach - Interview with Jill Bornstein of UpNext Leadership Coaching

«Работать надо для тех, кто платит». Как продавать и не бояться?

«Работать надо для тех, кто платит». Как продавать и не бояться?

Шендерович: Политический труп Лаврова уже выбросили

Шендерович: Политический труп Лаврова уже выбросили

Старение мозга. Как сохранить ясность ума до самой старости. Татьяна Черниговская

Старение мозга. Как сохранить ясность ума до самой старости. Татьяна Черниговская

Почему вас не понимают? / Как четко и ясно выражать свои мысли?

Почему вас не понимают? / Как четко и ясно выражать свои мысли?

Путину предлагали компромат на Трампа. Шульман — «террористка». Коррупционный скандал в Украине

Путину предлагали компромат на Трампа. Шульман — «террористка». Коррупционный скандал в Украине

Музыка для работы за компьютером | Фоновая музыка для концентрации и продуктивности

Музыка для работы за компьютером | Фоновая музыка для концентрации и продуктивности

© 2025 dtub. Все права защищены.



  • Контакты
  • О нас
  • Политика конфиденциальности



Контакты для правообладателей: [email protected]