КАК ПООБЩАТЬСЯ С ЛИДАМИ НА 10 ИЗ 10. ПОДРОБНОЕ РУКОВОДСТВО К ДЕЙСТВИЮ ОТ ДИДЖИТАЛ КОНТЕКСТ
Автор: Диджитал Контекст
Загружено: 2020-04-26
Просмотров: 45
В этом видео мы поговорим о том, как правильно поговорить с лидом, чтобы этот звонок или любой другой способ связи перешел в сделку. Разберем поэтапно знакомство лида с сотрудниками компании, в которую он обращается.
Подскажем, как сэкономить время клиента во время первичной коммуникации, и соединить его с нужным специалистом. Поделимся, как выстраивает коммуникации наша команда. Расскажем о роли вежливости и компетентности в разговоре с лидом, и приведем самые распространенные ошибки менеджеров. Объясним, почему необходимо инвестировать в обучение персонала, проводить тренинги и вебинары, повышать их компетентность и профессиональные навыки.
Затронем тему штрафов и санкций для сотрудников, выясним, для чего нужны эти меры, и на каком этапе работы, нужно обговорить эту тему с сотрудником. Обсудим, зачем прослушивать телефонные звонки менеджеров с клиентами, и как контроль за сотрудниками влияет на качество выполнения их обязанностей. Поговорим о необходимости использовать скрипты, важно ли их соблюдать на 100% или достаточно владеть информацией о продукте и придерживаться определенного плана действий.
И разберемся, что же делать, если лид так и не стал вашим клиентом, а просто пропал и перестал отвечать, поделимся своим мнением на этот счет и подскажем как правильно себя вести.
Если данная информация была для вас полезной, и вам, как и нам, нужны новые клиенты, то вы всегда можете обратиться на наш сайт https://digital-context.ru/ оставив заявку, и мы с вами обязательно свяжемся, или по телефону 8 (800) 301-17-79.
Доступные форматы для скачивания:
Скачать видео mp4
-
Информация по загрузке:
