Persona Nedir? Nasıl Oluşturulur? | Mahmut Pullu

Persona, birçok farklı kişisel kriterler doğrultusunda belirlenen ve karakteristik özellikler taşıyan ideal müşteri profiline denir. Her persona çalışmasında müşteri için öncelikle bir kimlik kartı oluşturulur kişi isimlendirilir ve bir fotoğraf eklenir. Müşterinin verileri analize edildikçe ortaya çıkan bilgiler doğrultusunda bu kişinin karakteri de şekillenir.

Persona pazarlama, satış faaliyetlerinde ve ürün geliştirme çalışmalarında çekilmeye çalışılan ideal müşteriye uygun stratejiler geliştirilebilmesine olanak sağlar. Örneğin, veri tabanızdaki herkese aynı pazarlama e-postasını göndermek yerine alıcı personalara göre müşteriler segmentlere ayrılabilir ve mesajlar bu farklı kişilere göre özelleştirilebilir. Bu da satış dönüşümünü ve karlılığı arttırır.

Persona nedir? Nasıl yaratılır? Neden önemlidir gibi sorularınızın cevaplarını bu videoda Mahmut Pullu bize aktarıyor.

https://www.edvido.com/blog/dijital-p...


Edvido, markaları pazarlama ve yazılım projeleri için hedeflerine uygun ajans ve yazılım firmalarıyla buluşturan bir platformdur. Bugün Eczacıbaşı, Porland, Kingston, Binance ve Novartis gibi büyük firmaların da içinde bulunduğu 9600’den fazla kullanıcıya hizmet sağlamaktadır.

https://www.edvido.com/