Comunicación Asertiva: Cómo Hablar Correctamente y Ganar Credibilidad en Público | Oratorias

Comunicación Asertiva: Cómo hablar en público correctamente de manera profesional; por qué no usar términos absolutos | Oratoria y comunicación efectiva...
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Cada vez es más necesario ser específicos con la información que transmitimos.

Cada día se descubre y se confirma nueva información que es relevante y transformadora. Por eso es muy importante que tú seas cuidadoso en cómo utilizas los términos absolutos.

Te vamos a mostrar como un conferencista que utiliza los términos absolutos de una manera incorrecta puede perder mucha credibilidad ante su público. Además, te daremos las técnicas necesarias para que tú ganes renombre y credibilidad al expresarte de manera sobria, específica y asertiva.

• ¿Qué son los términos absolutos?

Las palabras: Siempre, Nunca. Todos, Nadie. Todo, Nada, son términos que representan una totalidad o una ausencia completa de algo. Pero en ocasiones son utilizados incorrectamente.

Muchos lo hacen porque quieren resaltar la importancia de lo que están afirmando.
Pero al tratar de enfatizar de esta manera inconsciente, terminan diciendo algo que no intentaban decir.

• Ser específico te permitirá hablar correctamente; de manera veraz, ética y respetuosa.

Porque utilizar términos absolutos manera incorrecta puede también llevarte a culpar o a excluir a muchas personas...

Por ejemplo, se está inculpando a mucha gente cuando alguien dice: “Todos los hombres son iguales.”

O se excluye a muchas mujeres brillantes cuando alguien dice: “Ninguna mujer puede hablar de sus sentimientos sin llorar.”

Veamos cómo tú vas a evitar cometer estos errores:

✓ TÉCNICA 1. Identifica las palabras que más frecuentemente se utilizan como términos absolutos.

Siempre, nunca. Todos, nadie. Todo, nada.

Identificarlos te hará más consciente de que debes ser cuidadoso cuando los utilices. Y además, esto te ayudará a que si cometes un error podrás detenerte, regresarte y corregirlo.

✓ TÉCNICA 2. Aprende y utiliza las palabras que pueden sustituir los términos absolutos.

Es buena idea que seas lo mas especifico posible, porque tu meta es sustituir la palabra siempre, por una mas acercada a lo que en realidad quieres decir.

Por ejemplo, si hablas de frecuencia, en vez de utilizar las palabras siempre o nunca. Puedes utilizar frecuentemente, constantemente, algunas veces, ocasionalmente o raras veces.

Si hablas de personas o algo que se puede contar, como una opción para reemplazar las palabras todas o ninguna, puedes usar: muchas, varias, algunas o pocas.

Si hablas de cantidades, para evitar utilizar todo o nada, y para que seas más específico puedes utilizar: la mayoría, una gran cantidad, una cantidad considerable, la mitad, un poco o muy poco.

✓ TÉCNICA 3. Delimita el alcance de tus palabras.

A continuación te presentamos un ejemplo de las tres situaciones que envuelven los términos absolutos.

• La manera incorrecta es:
✗ “Todas las entregas de nuestro proveedor siempre llegan tarde.”

• Una manera apropiada y veraz sería:
✓ “La mayoría de las entregas de nuestro proveedor frecuentemente llegan tarde.”

• Y si quieres ser aún más específico dirías algo como:
★ “De las últimas 10 entregas de nuestro proveedor, 9 llegaron con un día de retraso.”

Recuerda que tu credibilidad como conferencista o presentador, se fundamenta en tu habilidad para manejar el lenguaje de la manera más específica, adecuada y veraz posible.

Es por eso que las técnicas que te proporcionamos hoy te servirán para evitar hablar de manera muy general y descuidada.

Aplica estas técnicas para que tu efectividad y tu credibilidad mejoren de manera radical; y así podrás continuar cautivando, inspirando y guiando a las personas que tengan la oportunidad de escucharte hablar en público.

“Toda mi vida, siempre he querido ser alguien en la vida. Ahora me doy cuenta de que debí haber sido más específico.”
— Jane Wagner

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