استاد حیدری شرایط موثر در تجارت بین الملل

بسم الله الرحمن الرحیم
عرض سلام و وقت بخیر دارم خدمت همه فعالان حوزه اقتصاد و علاقمندان به تجارت امیدوارم که حالتان خوب باشد.
روش های مختلف مذاکره با مشتری ها موضوعی که امروز قصد دارم در مورد آن صحبت کنم.
به طور کلی مشتری ها به سه گروه تقسیم می شوند و شما هم به عنوان یک فروشنده امکان دارد در یکی از این گروه ها قرار بگیرید.
پس به این مطالبی که می خواهم بگویم به دقت گوش کنید تا متوجه بشوید در در کدام گروه قرار دارید و یا ای که خودتان را تغییر بدهید و یا این که در این گروه قوی تر کارتان را پیش ببرید.
گروه اول مشتری هایی هستند که تحلیل گر هستند این گروه بسیار نکته بین هستند و به همه جوانب کارشان دقت می کنند و قبل از این که با شما اطلاعات بگیرند تمام اطلاعات محصول و نحوه کار شما را بررسی کردند این افراد بسیار کسل کننده صحبت می کنند و ریتم کندی در صحبت کردن دارند و کاملا خسته به نظر می رسند و امکان دارد که شما هم در همین گروه قرار داشته باشید اگر شما این خصوصیات را دارید پیشنهاد می کنم که کمی متفاوت تر برخورد کنید و در صحبت کردن چند تا لبخند داشته باشید و جذاب تر برخورد کنید و سعی نکنید سرد و کسل کننده باشید اگر اینطور باشید قطعا فروشنده خوبی نخواهید بود اگر مشتری شما چنین خصوصیاتی را داشته باشد مطمئن باشید فروختن به او برای شما سخت خواهد بود.
گروه دوم افرادی هستند که سازش گر هستند شما هم امکان دارد که اینطور باشید این گروه از مشتری ها در روند مذاکره دنبال سازش هستند و دنبال یک رابطه خوب هستند هر چند با شما هم معامله نکنند با شما رفیق می شوند این افراد کسانی هستند که می شود با آن ها راحت ارتباط گرفت در معامله افراد خوبی هستند و جزء فروش های خوب هم هستند شما اگر در حین معامله دنبال دوستی یا صمیمیت هستید قطعا خیلی بهتر از دیگران می توانید بفروشید چون مردم ما تحت تاثیر عواطف هستند و این عاملی می شود که تحت تاثیر رودروایسی و تعارف از شما خرید داشته باشند.
گروه سوم گروه مدعی ها هستند که اصلا توصیه نمی کنیم که جزء این گروه باشید این افراد خیلی پر انرژی هستند و می خواهند همه چیز را برای خودشان حساب و کتاب کنند و بیشتر از این که گوش بدهند حرف می زنند و هر وقت که شما سکوت می کنید عصبانی می شوند چون فکر می کنند که وقت شان را تلف می کنید همه چیز را در حرکت می بیند در مذاکره با این افراد قسمتی از حرف هایشان را به خودشان برگردانید و بگذارید حرف بزنند و زمان شان را به جلو ببرند با این گروه از افراد سخت می شود معامله کرد مدعی هستند که خیلی قوی و توانمند هستند و این مدعی بودن ها مذاکره را سخت می کند نمی گویم نمی شود معامله کرد ولی مذاکره کردن با تیپ افراد مدعی خیلی سخت است این افراد احساس می کنند که از پشت تلفن می خواهند شما را بزنند در مذاکره با این افراد سطح صحبت و دیالوگتان را پایین بیاورید اگر شما به عنوان مذاکره کننده یا فروشنده جزء افراد مدعی هستید مطمئن باشید مشتری تان را با این نحوه برخورد از دست خواهید دارد پس سعی کنید حالت مذاکره خودتان را به سمت افراد سازش گر ببرید و با همه ارتباط خوبی داشته باشید و به عنوان مشتری هم مشتری هایی که در گروه سازش گر هستند بهترین مشتری ها هستند و خیلی راحت تر می شود با آن ها معامله کرد و کار را پیش برد.
دوستان و همراهان آراد برندینگ امیدوارم که این مطلب هم برای شما مفید بوده باشد .
روز و روزگار بر شما خوش و خدانگهدار