DPI編 常に変化に適応できる、規律ある柔らか組織を作りたい！ ITIL® 4の世界 シリーズ#04
Автор: ITプレナーズジャパン・アジアパシフィック
Загружено: 2023-03-29
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2019年に登場したITIL® 4。その上位資格試験の日本語版のリリースがついに始まりました。本動画では、5回にわたってこれからますます注目の高まるITIL® 4の目指す世界について、気になるポイントをわかりやすくお話しします。
第4回となる今回は、上位資格のひとつ「ITIL® 4 ストラテジスト：方向付け、計画、改善(DPI)」に着目。組織が同じ方向に向かって、変化に合わせて柔らかに軌道修正しながら進み続けるためには、どうすればいいのでしょうか？ そして、DPIは「どのような人・課題に有益なのか？」「何が学べるのか？」などについて、ITIL® 4研修講師がご説明します。
※本動画は2023年3月10日に実施したセミナーを録画したものです
00:00 オープニング
00:26 WBCの大谷選手：「できっこない」を「できる」に変える
02:47 経験から学習する「ヒューリスティック」はDXの大前提
06:28 アルゴリズム組織とヒューリスティック組織
10:07 DPIのテーマ
14:49 DPIの主な内容
18:50 ITIL® の歴史と組織変更の管理、カルチャー・チェンジ
23:04 組織変更の管理（OCM）
29:47 抵抗する理由、抵抗の克服
35:38 本当のITIL® とDPIの位置付け
38:08 小学生時代の大谷選手にお父さんがやったこと
39:41 このようなお悩みにはDPI！
41:30 ITIL® 4資格体系とDPIの位置付け
43:35 質疑応答
46:37 クロージング
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