SCORPION: exactitud del surtido a un 99.4% gracias a la tecnología de voz, VOCOLLECT - netLogistiK®

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Vocollect Voice® la solución exacta para ser más veloces y precisos en nuestro surtido.

Scorpion Distribuidor Mayorista es una empresa con más de 24 años de experiencia en el ramo abarrotero dedicada a la comercialización de productos de consumo y otras categorías de primera necesidad contando con un catálogo de más de 5,000 productos abarcando abarrotes comestibles, no comestibles, cremería, salchichonería, bebidas, cuidado personal, confitería, frutas, verduras, vinos y licores.

Actualmente cuenta con 43 sucursales en sus diferentes formatos distribuidas en la Zona Metropolitana de la Ciudad de México, Puebla, Morelos y Guanajuato cubriendo las necesidades de la cadena de suministro desde el mayorista, medio mayorista, detallista hasta el consumidor final.

El Reto: eficientar el centro de distribución con la implementación de tecnología de punta, como el reconocimiento de voz para almacenes.

Debido al crecimiento sostenido de la empresa, se tomó la decisión de implementar tecnología de punta que ayudara a resolver tres grandes aspectos de la operación: incrementar la productividad, mejorar el nivel de exactitud en el surtido y adquirir mayor velocidad en el proceso.

De manera adicional, se buscaba equilibrar las cargas de trabajo de los operadores ya que no eran equitativas, realizar recorridos más eficientes en el centro de distribución al momento de hacer el surtido además de llevar un mejor control en el centro de distribución con ubicaciones fijas de productos.

Objetivos
• Incrementar la productividad
• Mejorar el nivel de exactitud en el surtido
• Mayor velocidad en el proceso
• Equilibrar las cargas de trabajo de los operadores
• Realizar recorridos más eficientes en el centro de distribución

Aplicaciones de voz
• Picking (surtido de pedidos)

Resultados
• Incremento de la productividad en un 27%
• Surtido de 200 cajas a 286 cajas por hora-hombre
• Disminución del margen de error del 2.5% al 0.6%
• Incremento en la exactitud del surtido a un 99.4%