[U+one] TV나 인터넷 설치 장소를 변경하고 싶어요
Автор: LG유플러스 (LG Uplus)
Загружено: 2025-10-26
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이 영상은 AI 성우(ixi-TTS) 목소리로 제작되었어요. 😊
TV·인터넷 설치 장소 변경하기 (U+one 앱)
설치 장소 변경 신청
1. 앱 홈 화면 → 메뉴
2. 메뉴 → 고객지원 → 방문 신청 → 홈 설치장소 이동 신청 → 신청하기 → 이동할 주소 선택 → 다음
신청 내용 선택 (예: 이사) ※ 이사 최소 3주 전 신청 권장
3. 이사 주소 입력 → 확인 → 상세 주소 입력 → 상담 필요 시 → 상담사 연락 신청하기
4. 셋톱박스 교체 대상이면 → 무료 교체 신청 가능
5. 방문 희망일·시간 선택 → 연락처 확인 → 요청사항 입력 → 이사 시 챙길 기기 확인 → 모두 확인했어요
6. 방문 신청하기 → 완료 화면에서 예상 설치비 확인
신청 내역 확인 및 변경
메뉴 → 신청 내역 보기
최근 3개월 신청 내역, 연락처, 방문일시, 예상 설치비 확인 및 변경 가능
※ 유의사항
-방문일 변경: 방문 4시간 전까지 가능
-연락처 변경: 본인인증 필요
-주소 변경: 기존 신청 취소 후 재신청 필요
-신청 취소: 신청 취소 버튼 클릭
-집 안 기기 위치 변경도 동일한 절차로 신청
#TV/인터넷설치장소변경 #U+one #유플러스
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