Капитал-Полис ДМС

Наш сайт: https://safetyinsure.ru/juridicheskim...
Клиенты часто жалуются что сложно дозвониться до диспетчерской. В страховой компании Капитал-Полис Вы всегда легко дозвонитесь по полису ДМС.
Узнайте подробности в видео.
Однажды Татьяна отдыхала в своем любимом кресле и читала книгу. Боль пришла внезапно. Она была застрахована по полису ДМС в Капитал-Полисе, но ранее не пользовалась. Набрала номер телефона, и каково же было ее удивление, что не прошло и 3 секунд как трубку снял диспетчер Капитал - Полиса.
Ее сразу назвали по имени, спросили в чем проблема. Внимательно выслушав ее, диспетчер предложила удобную клинику около дома и сказала, что ей перезвонят, после выполнения заявки.
Знаете почему Татьяна так быстро дозвонилась?
В Капитал- Полисе многоканальная оптоволоконная телефонная связь.
Компьютерная телефония позволяет принимать одномоментно до 60 -ти звонков.
Входящий звонок виден на общем мониторе, свободный диспетчер сразу его берет.
Одновременно происходит интеграция с Договором. Диспетчер у себя на мониторе сразу видит когда, по какому договору был застрахован клиент, всю историю обращений и лечения.
Через 5 минут заявка была выполнена, и выслана автоинформатору.
Приятный мужской голос озвучил когда, куда она должна подойти.
Ее устроила дата и время. Нажатием на кнопку подтвердила свое согласие.
Тут же пришла смс с подробными данными -когда, куда, к кому, во сколько нужно подойти в клинику.
Если ей надо будет перезаписаться, достаточно будет нажать на смс, тут же ответит диспетчер.
В результате довольны клиенты
Доволен персонал.
Высокое качество обслуживания основано на современных технологиях и приоритетности интересов клиента.
Ваш коллектив еще не застрахован? Подайте заявку на сайте или позвоните.
Данное видео опубликовано    • Капитал-Полис ДМС