НЕПРИЯТНОСТЬ в салоне красоты и как с этим справиться?!
Автор: Ольга Русскова
Загружено: 2024-06-18
Просмотров: 557
НЕПРИЯТНОСТЬ в салоне красоты и как с этим справиться?!
Очень часто ко мне обращаются девушки с жалобой на то, что в салоне красоты им сделали «кривой» маникюр, и иногда с порезами кутикуллы, или неудачно покрасили и сожгли волосы.
И клиенты уходят мало того, что неудовлетворенные результатом, так ещё и вынуждены были оплатить такие некачественные услуги.
Грустно, когда такое случается, правда?
Рекомендация :
не спешите платить за то, что испортило вам настроение.
Согласно закону «О защите прав потребителей», вы имеете права, которые защищают потребителя.
Ваши права:
Бесплатное исправление прически/маникюра или восстановление волос.
Уменьшение стоимости услуг.
Возмещение расходов на самостоятельное исправление последствий.
Неоплата услуги, если волосы невозможно восстановить сразу, или в салоне отказались исправлять прическу.
Вы знаете что делать, если попали в такую ситуацию?
Сначала попробуйте урегулировать конфликтную ситуацию с мастером или администратором салона.
Если это не помогло, вот порядок действий:
Сфотографируйте испорченную прическу или маникюр, чтобы были доказательства.
Потребуйте у администратора салона книгу жалоб и опишите вашу ситуацию.
Направьте претензию на имя директора салона, укажите о некачественном оказании услуг и попросите вернуть деньги, а также компенсировать моральный вред.
Приложите к претензии копию чека.
Если в течение 10 дней не будет никакой реакции от администрации салона красоты, можно обратиться с жалобой в Роспотребнадзор или в суд.
Если у вас возникла такая ситуация, я помогу составить иск в суд и вернуть деньги за некачественную услугу, а также потребовать компенсацию морального вреда и оплату юридических расходов.
Переходи по ссылке в шапке профиля и записывайся на консультацию, если нужна помощь!
#адвокат #адвокатвмоскве #иск #семейныйадвокат #семейныйюрист #юридическаяконсультация #юридическиеуслуги #юриспруденция #юрист #юридичнскаяпомощь
Доступные форматы для скачивания:
Скачать видео mp4
-
Информация по загрузке:
