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Como a Certisign Aumentou seu Faturamento com Jornadas Automatizadas | Salesforce Brasil

Автор: Salesforce Brasil

Загружено: 2025-07-24

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Descubra como a Certisign, líder em certificados digitais e plataformas de identidade, impulsionou seu faturamento de CRM com o poder do Marketing Cloud da Salesforce! Mergulhe na transformação da Certisign, que saiu de uma gestão de leads manual em planilhas e uma estrutura de dados desorganizada para uma estratégia de CRM altamente estruturada e automatizada, visando a melhor experiência para o cliente.

Com o Marketing Cloud, e a adição de canais como SMS e WhatsApp, a Certisign desenvolveu jornadas multicanal, como a de renovação de certificados, que superam os resultados dos processos manuais e garantem uma comunicação mais eficiente. O foco na automação e na reestruturação das jornadas não apenas elevou o faturamento da área de CRM em 160%, mas também unificou as equipes de marketing e vendas (SDRs) através da integração com o Sales Cloud, mostrando a importância de uma plataforma robusta para impulsionar o crescimento e a tomada de decisões.

Para conhecer mais sobre o Marketing Cloud acesse: https://www.salesforce.com/br/marketi...

#MarketingCloud #CRM #Salesforce #SalesforceBrasil

Aprenda mais sobre o Salesforce: https://trailhead.salesforce.com/pt-B...

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Sobre a Salesforce:

Somos o CRM nº 1 do mundo, ajudando as empresas a se conectarem com os clientes de uma maneira totalmente nova. Nosso portfólio de produtos, Einstein 1, reúne dados IA e CRM em uma plataforma integrada, permitindo que as empresas levem relacionamentos, produtividade e resultados financeiros a outro patamar.

Temos orgulho de ser a líder de mercado, mas temos ainda mais orgulho de liderar em filantropia, inovação e cultura. Somos guiados por valores fundamentais de confiança, sucesso do cliente, inovação, igualdade e sustentabilidade e mais do que um negócio — somos uma plataforma para mudança.

Como a Certisign Aumentou seu Faturamento com Jornadas Automatizadas | Salesforce Brasil

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