Preços Do Custo ao Valor

A disciplina de Pricing ou Estratégia de Preço, conforme apresentada por Rogério Diacov, aborda a fundamental transição do custo para o valor, sendo a precificação o processo de determinar o preço de um produto ou serviço com base em fatores internos e externos. O Preço representa o "Olhar INTERNO", caracterizando-se como a componente tangível e servindo como o Ponto de Partida na formação de preços . Este ponto inicial é determinado pela base de Despesas (Fixas e Variáveis), Custos e Margem, sendo o Custo de Produção (Matéria Prima + Mão de Obra) um fator primário . Além disso, a precificação deve considerar a concorrência, a demanda de mercado e os objetivos estratégicos da empresa.
O foco na abordagem "do custo ao valor" culmina no Valor, que corresponde ao "Olhar EXTERNO", sendo uma característica intangível influenciada pela Demanda, Concorrência e Público-Alvo. O valor percebido, que constitui o Ponto de Chegada da precificação , é definido por Kotler (2012, p. 130) como "a diferença entre a avaliação que o cliente potencial faz de todos os benefícios e custos relativos a um produto e alternativas percebidas". O objetivo é identificar o quanto o público-alvo está disposto a pagar ("DAR EM TROCA") para ter um problema resolvido (TRANQUILIDADE) ou um objetivo alcançado (SATISFAÇÃO). Este valor transcende as características do produto, englobando a experiência completa, incluindo suporte, atendimento, logística e pós-venda, e é o que leva o comprador a optar pelo produto ou serviço, mesmo que a concorrência pratique preços menores. Em essência, o cliente paga por benefícios intangíveis como Segurança, Confiança e Despreocupação.